問：,ftp文件刪不掉 上傳也無法覆蓋 權(quán)限是設(shè)置了可讀可寫的
答：您好，
已經(jīng)刪除此文件，您再重新上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站 www.xmjul.com 怎么不能訪問了啊 麻煩給看看
答：您好， 現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，請重新訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：說我們上傳的副本更改地址看不清 單獨(dú)上傳
答：您好，已協(xié)助補(bǔ)充上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：it-top.cn 域名過戶到 模板 提示禁止過戶 幫忙核實(shí)下 如圖：
答：您好，已為您處理，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名綁定無法刪除，麻煩處理下，謝謝
答：您好，已經(jīng)刪除好了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：減少網(wǎng)站存儲空間和避免視頻卡頓情況，購買了對象存儲，通過外鏈瀏覽器可用直接訪問，怎么才能把資源調(diào)網(wǎng)站上使用，有API方法還是需要引入。
答：您好，fss可以先綁定、解析一個二級域名，比如vedio.xxx.cn
然后獲取fss對應(yīng)視頻的外鏈，將自己程序里面調(diào)用視頻的鏈接，替換為fss視頻外鏈，再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
如上圖，拓?fù)鋱D描述文字在哪里可以查看呢
我非專業(yè)看不懂此圖，無法自行描述，謝謝
答：您好，這個您可以從右向左看,如:
各pc端、移動端用戶通過互聯(lián)網(wǎng)連接到公有云，請求經(jīng)云安全系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測/過濾后傳遞到后端云服務(wù)器。
后端云服務(wù)器對請求進(jìn)行處理應(yīng)答同樣經(jīng)云安全系統(tǒng)檢測/過濾后經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)返回給各pc端、移動端用戶。
運(yùn)維人員則可以通過云堡壘機(jī)對云端服務(wù)器進(jìn)行管理維護(hù)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想做一個求職類的單頁網(wǎng)站買了兩個主機(jī)，新手什么都不懂，麻煩給退掉一個吧，最好把香港主機(jī)退了，謝謝！
答：您好，非常抱歉，主機(jī)使用中途不支持退款，如果的確不使用可以幫您申請把剩余價值折算到另外一個主機(jī)時間上，請確認(rèn)一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好吧,那就吧香港主機(jī)的剩余價值轉(zhuǎn)移了吧，在哪里確認(rèn)昵？
答：您好，香港主機(jī)288元，國內(nèi)主機(jī)188元，您再補(bǔ)100元，國內(nèi)主機(jī)幫您申請加2年送1年，一共三年，加上之前購買的一年，一共四年時間。
問：我購物車?yán)镉袔讉€域名，我是否可以補(bǔ)點(diǎn)差價把這幾個域名買了？？？
答：您好，可以的，請您充值足夠差額后回復(fù)工單我司為您申請?zhí)幚?非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒操作過具體咋操作，
答：您好，這樣操作：虛擬主機(jī)： 取消，wyrqz63856 再加一年時間，然后退100元到您會員下，域名一共是314元，您再充值214元，回復(fù)工單，我們幫您處理好。
問：在哪取消？？？？
答：您好，您充值214元，然后回復(fù)工單，其他事情需要我們手工處理。
問：是這樣，我把購物車?yán)锏馁徺I年限都該成了一年，那么我補(bǔ)32應(yīng)該就可以了吧
答：您好，
可以，請充值32元回復(fù)工單。
問：你好，32元充了
答：您好，
問：好
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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