問：問題：1、域名是在阿里云買的，請問備案在哪操作，是阿里云還是西部數(shù)碼？2、備案服務(wù)碼在哪查看。,備案服務(wù)碼在哪看
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，如果您購買的是阿里云的服務(wù)器那么備案需要到阿里云那邊進(jìn)行所以需要咨詢阿里那邊。
如果域名指向到我司服務(wù)器并在我司備案，我司服務(wù)器會給您提供備案碼。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前是另一個網(wǎng)站報80故障。現(xiàn)在是這個網(wǎng)站報80端口故障。請排查具體是什么原因。上次同類問題提交過一次工單。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
該主機所在的服務(wù)器IP 地址是：127.0.0.1 ，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
已經(jīng)幫您處理，請測試。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想同時使用二個域名，用在統(tǒng)一網(wǎng)站上，可以嗎？如何操作？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，還得麻煩您詳細(xì)說明下具體需求以便為您提供相關(guān)解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就這么不穩(wěn)定嗎 每年都是這樣
問：一掃描還端口超時 公司是沒人了嗎
答：您好，
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，網(wǎng)站打不開了，麻煩幫解決下，謝謝 https://www.znzncn.com/
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1.域名查詢，老提示登錄才可查看
2.金額充值后，返回首頁沒有更新余額，反復(fù)跳轉(zhuǎn)也沒更新。
答：您好，以上兩個問題已反饋開發(fā)部門優(yōu)化。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，zjyydq.net我司目前還在使用，但由于當(dāng)時是他人代辦，只提供了一個主機管理的頁面，登陸進(jìn)去后只能對虛擬主機和域名綁定等進(jìn)行操作，但沒有留域名管理的用戶名和密碼，現(xiàn)從申報流程駁回的理由來看，是因為該域名還在代辦人名下，此人已和我司無聯(lián)系，無法辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，我司也有理由相信，原有虛擬主機和域名在到期后，代辦人也不會續(xù)費，我司網(wǎng)站面臨被迫關(guān)停的風(fēng)險，所以現(xiàn)在我司新購買了主機和域名，由我司網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行辦理，是不是只有注銷原域名這一種途徑了？注銷后我司原網(wǎng)站應(yīng)該無法訪問，而新網(wǎng)站備案還未辦理，期間可能導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問。另，根據(jù)駁回意見，我司同時辦理了變更和新備案，駁回意見中要求申請刪除新備案，請一并解決，謝謝！
答：您好，
1.若確實無法找回域名（zjyydq.net）管理權(quán)限，不打算繼續(xù)使用了，可考慮申請注銷原備案號：蘇ICP備號，注銷成功后，再按照首次備案操作，重新提交首次新增備案申請來備案新域名；
注銷原備案號后，域名（zjyydq.net）就無法繼續(xù)綁定內(nèi)地機房主機訪問網(wǎng)站了；
2.由于新增網(wǎng)站和變更備案無法同時操作，已協(xié)助您撤銷新增網(wǎng)站申請，若需繼續(xù)申請變更備案，您請根據(jù)退回原因修改準(zhǔn)確后再重新提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
