問：電話也打了，人也確認了。真的很無語您申請的備案已經(jīng)退回，原因：1.查看原備案填報的法人手機號碼和應急號碼相同，需修改；
2.又因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時進行，請?zhí)峤还温?lián)系我司為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交；,你們這體驗也太差了吧！應急電話又不是看不到 你們給修改下不行嗎？
答：您好，
1.查看主體信息和京ICP備號-1中登記的負責人手機號和應急電話相同；現(xiàn)上級審核時會查驗此情況，若兩者相同會影響備案審核結(jié)果；
由于修改原備案信息變更和新增網(wǎng)站備案是兩種狀態(tài)，不支持同時提交；建議先修改原備案信息中填報的聯(lián)系方式，修改變更審核通過后再新增網(wǎng)站備案，以便能順利通過；
刪除新增網(wǎng)站信息后回復告知，為您調(diào)整為備案狀態(tài)后修改提交變更申請；
2.若需以現(xiàn)填報的信息嘗試上報，請回復告知，這邊備注后為您重新提交嘗試提交一次，最終需以管局審核為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就用現(xiàn)在的提交的吧
答：您好，已反饋備案審核專員并協(xié)助提交，會先為您嘗試提交管局審核一次，最終審核結(jié)果需以管局審核意見為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 點擊連接無反應
答：您好，
問：http://xarldz.cn/h5/fanka/res/import/01/01b2b1613.json這個文件是存在的 但是提示不存在 麻煩看下是什么原因
答：您好，主機需要添加json mime類型，已參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1213 給您添加了，請再測試。
問：您好，麻煩加快審核備案核驗編號：，謝謝！
答：您好，
備案核驗編號： 的備案申請已初審完畢上報管局，目前在管局審核中；管局是根據(jù)提交順序逐一審核，無法催促的，請諒解；
以近期廣東 審核進度一般在7-10個工作日，預計下周會審核到，請耐心等待，若管局審核完成會通過短信或郵件提示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序提交訂單，可以自動選擇優(yōu)惠券嗎，每次都是手動選擇 ，是系統(tǒng)沒做判斷嗎
答：您好，優(yōu)惠券需要手動選擇，暫不支持自動判斷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們反饋下 ，最好自動選擇，每次手動選太麻煩
答：您好，您的建議已經(jīng)記錄反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我小程序商城模式正常上線了，我切換到外賣模式重新裝修店鋪 有什么影響
答：您好，不影響。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序可以做 小程序群接龍嗎？怎么做
答：您好，不支持。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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