問：您好，客戶收到了這個。是什么情況？,您好，客戶收到了這個。是什么情況？
答：您好，是近期備案平臺接入商側(cè)有集中更新ip的原因，對用戶的備案信息無影響；關(guān)于批量更新IP接入導致會收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照地址上面有個括號，之前提交審核你們的工作人員讓我把括號刪掉，現(xiàn)在提交備案就顯示輸入地址于營業(yè)執(zhí)照上的地址不符合，提交不了備案，這個怎么處理？
答：您好，填報的證件地址與營業(yè)執(zhí)照上登記的地址保持一致；若實際填報的地址是準確的，系統(tǒng)檢測證件地址不一致報錯，可忽略后提交；
查看本賬戶下已提交備案變更申請，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在更改之后提交審核了，我要不要撤回來？
答：您好，
問：您好，現(xiàn)在是需要到管局更新地址信息，這樣才能提交新增網(wǎng)站備案的
問：您好，
答：您好，
1，如需變更證件地址，可點擊：備案信息 修改后繼續(xù)提交申請，待提交至管局審核通過后則可以再操作添加網(wǎng)站；
2，如證件地址確認是準確的，則無需操作變更，可為您撤銷變更恢復至原審核通過狀態(tài)，請核實是否需撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，地址是準確的，麻煩撤銷變更
答：您好，已為您撤銷變更備案，恢復至最近一次備案成功狀態(tài)，請刷新頁面核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.china-bojin.com
答：您好，www.china-bojin.com域名解析錯誤，請刪除A記錄解析，重新添加cname解析對應(yīng)值bunkinchina.gotoip55.com
生效后再測試,不帶www的也做cname解析，如果不帶www的確實無法做cname解析可做A記錄對應(yīng)值127.0.0.1
，非常感謝您長期對我司的支持!
問：bunkinchina.gotoip55.com 這個后面需要加個點.嗎，因為上次我解析時不帶. 訪問不了。
答：您好，是否加點和注冊商處的規(guī)則有關(guān)（我司域名設(shè)置解析做cname解析加點或不加點都是可以的），查詢域名是阿里云的，您可以咨詢阿里云客服咨詢看下。
同時建議后期在我司注冊域名使用，方便統(tǒng)一管理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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