問：您好客戶反映網(wǎng)站經(jīng)常打不開，主要是在國外打不開，如下圖客戶ip地址為：127.0.0.1咱們都是相關(guān)服務(wù)器，不應該打不開的呀，請排查問題，謝謝！,海外訪問無法打開網(wǎng)站
答：您好，
問：客戶郵箱有收到這個信息變更通知，這個是否需要處理？
答：您好，若實際網(wǎng)站不涉及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械信息服務(wù)，需要提供承諾書嘗試備案，承諾書填寫內(nèi)容可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NDc=
承諾書圖片請補充上傳至綜合材料接口處提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，看看下面兩張截圖哪張符合
答：您好，
查看提供的兩份承諾書上描述的實際業(yè)務(wù)不同，請核實貴單位實際業(yè)務(wù)是否涉及醫(yī)療器械；
若實際涉及，請咨詢所在 藥監(jiān)局咨詢辦理前置審批文件，避免備案成功后復查實際情況與描述不符影響網(wǎng)站使用；
若實際不涉及醫(yī)療器械，提供以下承諾書描述的內(nèi)容真實準確：，請調(diào)整紅框注明板塊 嘗試提交，最終需以管局審核為準；
（紅框注明處：新聞資訊建議調(diào)整為公司資訊、不宜使用新聞字樣；承諾中不從事內(nèi)容與前面相符，請修改為：互聯(lián)網(wǎng)藥品/醫(yī)療器械信息服務(wù)業(yè)務(wù)；）
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，若有其他疑問請在工單中詳細告知，以便核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到短信提示備案信息發(fā)生變化，請到運營商處查看，但是我上次準備提交新站寫了資料，現(xiàn)在又不想提交了，但是備案信息那里一直顯示的待添加的信息，看不到實際備案信息。
答：您好，
1.本賬戶下若無需新增網(wǎng)站備案了，請在備案信息頁面刪除新增網(wǎng)站后回復告知，這邊為您撤銷新增狀態(tài)后還原至上一次備案成功的狀態(tài)；
2.請?zhí)峁┦盏蕉绦诺氖謾C號，以便進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！請問一下88.cyou這個域名為什么無法PUSH交易呢？
答：您好，88.cyou 域名有注冊局鎖定狀態(tài)，暫不能push，我們?yōu)槟?lián)系注冊局具體核實下，有消息后，微信通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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