問：信息都是匹配的，更換多次密碼都連不上，請幫忙檢查下原因,網(wǎng)站安裝，數(shù)據(jù)庫連接不上
答：您好，查看到是php版本過高，現(xiàn)在設(shè)置php5.2，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遼ICP備號-2 tieyidaoju.com域名到期 被賭博網(wǎng)站利用 備案怎么注銷 取消接入之前應(yīng)該是誤操了 怎么辦?可以添加回來?在點擊注銷網(wǎng)站嗎
答：您好， 目前在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn上查詢，備案號：遼ICP備號-2、tieyidaoju.com 已無記錄，備案已被注銷；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反應(yīng)服務(wù)器特別卡，小程序打開特別慢，麻煩看一下是哪里出了問題
答：您好，
查看該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，從系統(tǒng)監(jiān)控看服務(wù)器帶寬目前負(fù)載比較高，其他資源負(fù)載正常，登錄服務(wù)器內(nèi)測試也并不卡頓操作正常，若是在訪問量較大時出現(xiàn)卡頓的情況可能是帶寬不足的原因，您可以在訪問量的時候登錄服務(wù)器觀察下帶寬負(fù)載情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！5月14日公司的法人郵箱，接到工信部郵件通知，說我們的備案信息已被變更，詳情咨詢接入服務(wù)提供商。我們不知道備案信息有何變更？需要我們配合做哪些工作？謝謝！
答：您好，是近期備案平臺接入商側(cè)有集中更新ip的原因，對用戶的備案信息無影響（關(guān)于批量更新IP接入導(dǎo)致會收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60）,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gxpangu.cn你幫我找回的數(shù)據(jù)庫，我放在“D:\\www\\gxpangu\\gxpangu.sql”現(xiàn)在在建站工具導(dǎo)入失敗。網(wǎng)站也打不開了，又出現(xiàn)空白頁了。
問：還請重新幫找回2023年5月17日的，并請幫下載一個可以直接導(dǎo)入的SQL文件。
答：您好，
通過快照恢復(fù)數(shù)據(jù)并沒有sql文件，請參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載快照直接拷貝數(shù)據(jù)庫源文件再測試，若需要我司協(xié)助處理請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【從備份盤恢復(fù)站點（單個站點）】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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