問(wèn)：etam-mall.com，whlrf.cn 如題：域名續(xù)費(fèi)了，但提交備案提示有效期不足90天,續(xù)費(fèi)已經(jīng)過(guò)好幾天了，排除同步延時(shí)問(wèn)題。幫看一下，域名是否有異常。,域名續(xù)費(fèi)了，但提交備案提示有效期不足90天

答：您好，

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名過(guò)期了

問(wèn)：打錯(cuò)了，是ffffffc.cn

答：您好，此域名不是您賬號(hào)下注冊(cè)的，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)的賬號(hào)所屬人進(jìn)行續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.zaoce.com網(wǎng)站這兩天打開(kāi)突然，沒(méi)有任何數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)人員核實(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接以后的數(shù)據(jù)都為空，登錄到遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理里面又有 數(shù)據(jù)，這一年中從來(lái)沒(méi)有動(dòng)過(guò)網(wǎng)站程序，之前都是好好的，請(qǐng)核實(shí)。

答：您好，明顯是您數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)不齊全，您頁(yè)面里面都是查詢xc_news這張表，而這張表是空的，請(qǐng)反饋程序開(kāi)發(fā)人員核實(shí)導(dǎo)入數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那就問(wèn)題大了，我們從來(lái)沒(méi)有做過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)刪除，能否幫忙查一下日志，什么時(shí)候有 或者操作？

答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有這樣的日志，您本地是否有備份，請(qǐng)讓程序方核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：mysql的你們沒(méi)有嗎？

問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重，服務(wù)器上面我看了沒(méi)有任何入侵的痕跡，那就有可能是誰(shuí)誤刪除了，而我們這邊沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何操作

答：您好，因?yàn)?span id="sfhk6bkxn" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)是共享的，日志會(huì)非常龐大，所以沒(méi)有開(kāi)啟binlog。目前我們查看有一份17號(hào)的備份，17號(hào)的sql里面有數(shù)據(jù)。zjsqsh_.sql 已經(jīng)拷貝到您網(wǎng)站www目錄，您可以查看導(dǎo)入恢復(fù)下數(shù)據(jù)再 查看下。另外提醒您重要數(shù)據(jù)一定要自己備份留存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，但是我覺(jué)得這個(gè)你們要引起重視，無(wú)緣無(wú)故把表的數(shù)據(jù)刪除，這個(gè)空間已經(jīng)購(gòu)買了上十年，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)，而且我們完全可以排除是我們自身人員處理的，因?yàn)樵谥芪宓臅r(shí)候還是好好的。

答：您好，您的數(shù)據(jù)庫(kù)并非表丟失，而是里面的數(shù)據(jù)被清空了，而這種精準(zhǔn)丟失數(shù)據(jù)的情況一般只有人為操作才有可能。極有可能是您那邊人為誤操作，既然是誤操作，可能操作的人也沒(méi)有意識(shí)到把數(shù)據(jù)誤清空了，甚至可能操作以后都不知道造成了后果。您檢查下網(wǎng)站后臺(tái)是否有相關(guān)的清理功能，您網(wǎng)站是否有記錄操作的日志,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在星期五之前我們沒(méi)有登錄過(guò)一次數(shù)據(jù)庫(kù)，您可以看看記錄，我說(shuō)了我們排除自己人操作的可能。

答：您好，現(xiàn)在談?wù)撨@個(gè)沒(méi)有意義。重要數(shù)據(jù)建議您做好備份。另外如果可以，建議給網(wǎng)站添加記錄操作日志的功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我現(xiàn)在想每天做備份，但是命令無(wú)法執(zhí)行，報(bào)錯(cuò)如下：
mysqldump: Error: ' denied; you need (at least one of) the privilege(s) for this ' when to dump 需要服務(wù)器能開(kāi)權(quán)限，麻煩幫忙解決！

答：您好，虛擬主機(jī)，無(wú)法給此權(quán)限。解決方案：
2.用軟件來(lái)備份：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=430

問(wèn)：我現(xiàn)在是想做自動(dòng)化備份，你們這種難道我需要手工去每天點(diǎn)擊備份嗎？顯然不現(xiàn)實(shí)。

答：您好，虛擬主機(jī)的mysql只有針對(duì)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)的增刪改查權(quán)限，沒(méi)有其他權(quán)限。

問(wèn)：針對(duì)我們表被刪除的事情，我們之前經(jīng)過(guò)所有人分析，最終得出結(jié)論是你們服務(wù)器有人進(jìn)行了操作，導(dǎo)致把我們的表進(jìn)行了刪除，而你們一直不予以承認(rèn)，我們也就算了（當(dāng)然你們想證明清白，其實(shí)很簡(jiǎn)單，日志就可以看的清清楚楚），現(xiàn)在我需要做備份，你們又連簡(jiǎn)單的dump權(quán)限都不可以開(kāi)給，這是哪門子服務(wù)呢？別的主機(jī)空間都可以，我對(duì)你們的服務(wù)提出嚴(yán)重的不滿意，我們好歹也是事業(yè)單位，你們這樣的操作，我們保留法律的權(quán)力。

答：您好，抱歉,虛擬主機(jī)的權(quán)限是有限的,如果您確實(shí)需要建議您考慮升級(jí)為云服務(wù)器.

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/

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