Q:我的郵箱只要是這個(gè)郵件的尾綴都收不進(jìn)來(lái)，他們發(fā)過(guò)來(lái)我收不到
請(qǐng)盡快解決，謝謝。
A:您好，查看到對(duì)應(yīng)的發(fā)信是被spf攔截，您可以到郵箱管理-自主查詢-反垃圾郵件查詢中進(jìn)行查看。
這是由于對(duì)方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對(duì)應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對(duì)方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
SPF驗(yàn)證失敗解決辦法：
聯(lián)系對(duì)方郵局管理員更新正確的SPF記錄（推薦）。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對(duì)方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會(huì)驗(yàn)證spf，但如果有人冒用對(duì)方域名發(fā)郵件，將可能會(huì)對(duì)您造成損失。推薦聯(lián)系對(duì)方更新spf記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
Q:早上發(fā)了很多郵件為什么沒(méi)有狀態(tài)，發(fā)不了
A:您好，查看發(fā)送日志是發(fā)送成功的，我們已經(jīng)將此異常反饋給研發(fā)檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
Q:客戶是通過(guò)第三方軟件發(fā)的。導(dǎo)致客戶退款了。但是我用foxmail測(cè)試 是可以看到發(fā)送狀態(tài)的
Q:幫我免費(fèi)把域名換成 這個(gè)吧前一個(gè)客戶在淘寶退款了。只能賣給另外的客戶了 我自己更換要遭50人民幣
Q:算了不用了。我直接更換，代理客服下周一退我
Q:只是你的網(wǎng)頁(yè)端沒(méi)有成功或者失敗的狀態(tài)。 但是我用foxmail 發(fā)送 網(wǎng)頁(yè)端是正常提示成功的
A:您好，
目前我們查看您已經(jīng)將域名更換為了這個(gè)域名，同時(shí)您也創(chuàng)建了一個(gè)測(cè)試賬號(hào)。
現(xiàn)在通過(guò)測(cè)試賬號(hào)測(cè)試發(fā)送郵件已經(jīng)可以查看到發(fā)送狀態(tài)，您核實(shí)一下看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
Q:之前提交的工單編號(hào)：
找回此域名下面郵件，費(fèi)用200元請(qǐng)直接從后臺(tái)扣除，另外數(shù)據(jù)找回后請(qǐng)把郵箱數(shù)量降到5個(gè)，郵箱5個(gè)半年的續(xù)費(fèi)可直接從后面扣除，找回此郵件下面的數(shù)據(jù)
A:您好，郵局已經(jīng)找回，當(dāng)前開啟運(yùn)行，請(qǐng)盡快登陸郵局刪除多余用戶，刪除到5個(gè)用戶內(nèi)后回復(fù)工單，我司為您調(diào)整用戶數(shù)量，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
Q:已經(jīng)調(diào)整到5個(gè)郵箱，請(qǐng)?zhí)幚?，謝謝
A:您好，已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)盡快進(jìn)行續(xù)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話：028-62778877-8306；郵箱：fanjiao@west.cn。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
西部數(shù)碼知識(shí)庫(kù) »
企業(yè)郵局-郵箱減少數(shù)量-1.jpg)
