今年的“雙十一”，天貓成交金額大比去年大漲近550億至2684億。在這550億的增量中，淘寶直播帶來的交易量的爆發(fā)貢獻巨大，全天帶動近200億元成交額，開播后成交額超過去年“雙11”全天僅用了63分鐘。

而這次也是張沫凡入駐淘寶后的首個雙十一直播秀，直播間總GMV近1.5億，足以展現其帶貨能力。

從微博紅人中殺出來的商界女精英

張沫凡，誰也想不到她會在短短三年多時間成為微博首位千萬級粉絲超級紅人，她的粉絲數量從2015年剛超過300萬一路狂飆至如今的1242萬。而在這期間，張沫凡曾拿到兩屆微博超級紅人節(jié)的最具商業(yè)價值紅人獎。

如果說在短短3年多的時間內，微博粉絲數增長近千萬是一個奇跡，那么她意外入駐淘寶直播更是讓眾多淘寶主播直呼“狼來了”。直播半年多，憑借不斷刷新的帶貨記錄讓她一舉收獲2019年天貓金妝獎的年度最佳紅人獎。

而張沫凡不僅是一名網紅主播，更是一位商界女精英。

在16歲時的去澳洲留學就發(fā)現瘦腿功能的澳洲本地精油的的商機，打開了了其經商之路。

在20剛出頭的年紀，張沫凡就在2010年創(chuàng)辦個人護膚品牌“美沫艾莫爾”，而隨著張沫凡在微博上越來越紅，在2018年終獲得商界的認可，榮登福布斯中國U30U（30位30歲以下的精英榜）。

而今年已是張沫凡旗下的護膚品牌美沫艾莫爾成立的第九個年頭。美沫不僅推出新品和“故宮上新”合作的聯名款積雪草系列，張沫凡更是在淘寶直播領域做的風生水起，入駐淘寶后的第一次雙11直播成績就充分體現了其作為超級紅人的驚人帶貨能力。

在“雙十一”直播上半場中，張沫凡的直播總GMV就超過1.5個億，這一成績讓其直播成績再創(chuàng)高峰，超越9月26號“張沫凡國貨節(jié)”上的近4000萬的總引導成交量高峰。

而在預售方面，張沫凡&雅萌聯名款美容儀最終售出近6000臺，白桃烏龍系列預定量超過1.92萬瓶，故宮上新聯名款積雪草套裝售出1萬件，美沫變態(tài)面膜禮盒列售出近6600件，等于7.9萬盒。

而美沫今年新推出的“故宮上新”積雪草系列預售量上，積雪草禮盒超過10000、精華超過8.54萬瓶、面膜超過2.9萬片。

可以說雙十一直播的上半場，張沫凡給出了一張完美的答卷。

如果這還不能體現張沫凡的帶貨能力的話，那么高達35倍的roi（投資回報率）則是其帶貨實力的最強體現，在今年的淘寶直播王者挑戰(zhàn)賽中，張沫凡直播間上架一分鐘內賣出了4876臺tripollar款射頻儀，總價1219萬。

而之所以有這么高的ROI，則來自于直播間的粉絲對于張沫凡的信任，“老公”張沫凡說什么值得買，粉絲就蜂擁而上。

而粉絲的這份信任則來自于張沫凡的“剛”，對產品、商家的剛！

粉絲都說她是最“剛”的主播

今年3月，偶然的機會讓張沫凡從微博網紅轉戰(zhàn)淘寶主播，身份的轉變并沒有阻擋其一如既往的走紅，剛進駐淘寶直播就迅速地拿下雙榜第一名，王者排位賽第一名，此后長期位居主播巔峰榜單前3。

而做到這一點，與其對粉絲負責的態(tài)度和敬業(yè)能力分不開。

一直以來，張沫凡一直把粉絲當朋友相處，她和粉絲之間的互動是所有微博紅人里粘性最好的，而把粉絲當朋友的她，也是發(fā)自內心地為粉絲謀福利。對于直播間上的產品好不好，她總是要親自進行試用，對十多款進行測評后，才會挑選出一個她認為性價比最高，使用感最好的產品推薦給粉絲。

而入駐淘寶直播平臺后，她延續(xù)了之前對待推薦產品的認真態(tài)度，甚至更加嚴格。

為了9月26日為國貨正名的“張沫凡國貨節(jié)”，張沫凡團隊在半年前就開始了籌備工作。為了讓粉絲買的放心，她親自到量子菁、胡慶余堂等余家國產美妝品牌的產品一線工廠進行考察整個生產流程。

而為了給“粉絲媳婦兒”謀取更多的福利，回饋粉絲的厚愛，對于推薦給粉絲的產品，她會去和合作廠家進行談判，一次又一次的去和品牌方“磨”，爭取為粉絲拿到最低的價格。

而且每次微博和直播中張沫凡對粉絲也是壕無人性，現金包包抽獎送不停,無愧于“寵粉狂魔”之稱。

就是她這種對于產品、商家的剛，為“粉絲老婆”設身處地謀福利的態(tài)度，讓粉絲深深信賴、依賴她，甚至親切地稱呼張沫凡為“老公”。今年雙十一直播期間，長時間的直播下聲音都變得嘶啞了還堅持到結束，這種努力精神讓“粉絲媳婦兒”十分感動，紛紛勸她休息一會。

而在售后問題處理上，把粉絲當“老婆”的張沫凡，自然不會讓粉絲出現投訴無門的情況，任何問題都會幫粉絲處理，讓粉絲買的放心、用的省心、退的舒心，而這是其他主播很少也很難做到的。

因此每當其在直播間推薦一款產品時，有需求的粉絲自然毫不猶豫地下單，自己沒有需要的朋友也會為親友買！

將這些做好的張沫凡，有那個粉絲不愛呢？其直播間的銷售數字自然十分恐怖。

雙11當天，張沫凡專屬店，1分鐘成交額破1000萬，6分鐘成交額就突破2000萬，超過去年雙11銷售額，到雙11直播結束，總成交額高達7000萬元。

整個“雙十一”淘寶直播期間，張沫凡的累計直播時長超過72小時，為近500萬消費者帶去了最為實惠、好用的優(yōu)質產品，銷售額過100萬的產品20多款。

網紅，是人，是IP，也是品牌

在這個信息爆炸的時代，信息本身不在具備價值，有商業(yè)價值的是網紅所帶來的觀眾注意力、信息流量。以前除了VIP及粉絲打賞，網紅只能打廣告、賣會員，商業(yè)價值難以充分挖掘。

而經過這么些年的年高速發(fā)展之后，電商面臨產品同質化嚴重、獲客成本高企、轉化率低等諸多問題。網紅要實現商業(yè)價值，電商要流量和轉化率，兩者互補的情況下結合自然順理成章。

而目前的網紅和電商結合模式，一個是網紅機構、個人與電商合作模式；另外一個就是網紅在在淘寶開個人品牌店鋪，將粉絲引導為淘寶店鋪顧客，從而將社交流量轉化成店鋪銷量。‘’

前者不必說，一旦不能實現很好的轉化效果，必然被市場所質疑甚至拋棄，今年就出了不少這樣的事件。

后者在運營過程中，眾多的網紅只是純粹的擔當銷售的工作，最多找人維護一下售后。不像張沫凡一樣樹立自己的品牌，即對產品前端質量進行嚴格把控，又對后端售后進行周到服務。

所以很多網紅、淘寶店只是紅極一時，然后就因為各種產品質量、售后服務等方面問題的頻發(fā)，消費者不再信任這個網紅后，最終導致之前樹立的良好IP、品牌一下子就崩塌了。

而在眾多網紅扎堆的美妝行業(yè)，新生代品牌涌現，市場競爭異常激烈，只有產品的質量和效果過硬，才能在網紅的導購下更好的吸引消費者的目光，甚至將自己的品牌烙印在消費者心里。而作為CBE第23界唯一邀請的中國紅人自有品牌，主打"植物輕護膚"的美沫艾莫爾已成為網紅自有品牌的標桿。

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