“雙11”將近，一年一度的網(wǎng)絡(luò)購物狂歡已經(jīng)啟動(dòng)。

據(jù)國家郵政局摸底調(diào)查后預(yù)，今年“雙11”高峰期間（8天）郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)28億件，比去年高峰期（6天）的18.82億件增長近50%。

高峰期間，日均處理量將達(dá)3.5億件，是二季度以來日常處理量1.74億件的2倍。其中11號(hào)當(dāng)天高日處理量可能達(dá)到5.2億件，比2018年雙11當(dāng)天4.16億件增長25%。

從這些年雙十一當(dāng)天的快遞業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升的趨勢(shì)來看，就知道目前中國快遞行業(yè)的體量和前景，目前中國包裹快遞量超過美、日、歐等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體總和，對(duì)全球快遞行業(yè)的增長貢獻(xiàn)率超過50%。

單價(jià)下降，雙11前快遞協(xié)同漲價(jià)被敲打

然而近兩年快遞行業(yè)的單量、收入的增速快速下滑。1-8月，全國快遞服務(wù)總量為383.31億件、收入4621.8億元，分別同比增長26.6%、24.4%，與去年整體增速相差不大，以之前幾年的40、50的增速不能相提并論。

特別是2018年是快遞公司上市之后業(yè)績承諾的最后一年，于是快遞企業(yè)為了爭取更多的訂單，紛紛展開激烈的價(jià)格戰(zhàn)，特別是“通達(dá)系”，這造成2018年全年快遞行業(yè)平均單價(jià)11.91元/件，同比下降0.47元/件。

而這種價(jià)格戰(zhàn)延續(xù)到今年，上半年快遞業(yè)務(wù)平均單價(jià)為12.2元，而到了3季度結(jié)束平均單價(jià)降至12元，可以說三季度快遞平均單價(jià)降到了在11.6元左右。

而激烈的降價(jià)競爭最終導(dǎo)致的是多敗俱傷，最終便宜了客戶�？爝f公司自然不會(huì)這么傻，于是從9月開始，此前通過價(jià)格戰(zhàn)大幅爭奪市場份額的 “通達(dá)系”（圓通、中通、申通、百世匯通、韻達(dá)） 先后開始了較大幅度提價(jià)，首重由2.6元/公斤漲至4元/公斤，續(xù)重由1～2元/公斤漲至4元/公斤。

而這次快遞公司的集體漲價(jià)起源于義烏。義烏的快遞業(yè)務(wù)量全國城市排名僅次于廣州居第2位，前3季度義烏郵政、快遞總量32.81億件，同比增長77.94%。如此之高的增速自然吸引眾多快遞公司通過價(jià)格戰(zhàn)來爭搶市場份額，于是價(jià)格越打越低，差點(diǎn)讓快遞公司都沒錢賺。

7月快遞公司覺察到這樣下去不行，8月中旬所有快遞公司開會(huì)規(guī)定最低價(jià)不能超過2.2，只能高不能低，而且不允許電商換快遞公司，必須發(fā)原來的快遞。壟斷形成下義烏發(fā)貨單價(jià)迅速從1.9已經(jīng)漲到2.7甚至更高，這導(dǎo)致義烏的電商大戶紛紛要把倉庫搬走，于是接下來這種漲價(jià)便從義烏逐漸蔓延到全國其他地方。

其實(shí)這種集體漲價(jià)前兩年的雙十一前也曾發(fā)生過，而2017、2018年，“雙11”前，中通、韻達(dá)等頭部公司先后對(duì)在此期間對(duì)快遞費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)。只不過漲價(jià)的公司沒有今年這么多，也沒有今年這么密集和大幅度，針對(duì)的也只是雙十一高峰期。

而今年的漲價(jià)涉及的快遞企業(yè)多，提價(jià)時(shí)間密集，提價(jià)幅度又大，就涉嫌進(jìn)行協(xié)同漲價(jià)。為此浙江市監(jiān)局11月6日召集15家快遞公司開了個(gè)告誡會(huì)，反壟斷處處長鄭重告誡15家的負(fù)責(zé)人：“漲價(jià)可以，串通不行！”

而監(jiān)管部門叫�？爝f企業(yè)涉嫌壟斷的漲價(jià)也并非第一次，在2014年就曾叫停了中通、圓通、申通、百世、天天就四川、重慶的快遞進(jìn)行的統(tǒng)一漲價(jià)。

而這個(gè)雙十一被“敲打”還不止快遞企業(yè)，還有電商巨頭阿里旗下的天貓。

三毆一，天貓“二選一”被訴

在5日杭州召開的“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)”，國家市場監(jiān)管總局點(diǎn)名指出“二選一”違法。

京東、拼多多立刻表態(tài)堅(jiān)決抵制“二選一”，表示曾遭遇“二選一”壓力，將矛頭指向 “老大”阿里巴巴。

而在會(huì)議召開前一天，格蘭仕就遭遇“二選一”問題狀告天貓被受理給了阿里實(shí)錘一擊。

據(jù)格蘭仕發(fā)布的《關(guān)于格蘭仕在天貓平臺(tái)出現(xiàn)搜索異常的聲明》稱，今年618期間聯(lián)手拼多多后，天貓平臺(tái)的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常，導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴(yán)重影響，于是在10月28日向廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院狀告天貓涉嫌濫用市場支配地位。

而在這起案件受理前20天，最高法剛駁回了7月天貓就“二選一”案件歸屬地的上訴，維持北京市高級(jí)人民法院對(duì)京東上訴案的管轄權(quán)，這意味著2017年京東向北京高院起訴天貓濫用市場支配力量實(shí)施“二選一”的案件正式進(jìn)入實(shí)體審理階段。

可以說面對(duì)京東、拼多多、格蘭仕三家的圍毆，阿里也是無可奈何，誰讓他是電商老大呢。

要知道去年阿里巴巴在中國零售電商領(lǐng)域的市場份額為58.2%，是京東（16.3%）和拼多多（5.2%）兩者合計(jì)的2.7倍。而且阿里旗下的淘寶和天貓合計(jì)占據(jù)農(nóng)村電商近70%的市場份額。

作為老二、老三的京東、拼多多自然不想老大好過，“二選一”問題這張反壟斷大牌自然要用在刀刃上，面對(duì)三家公司的“告狀”，阿里感覺吃了一只死蒼蠅，惡心的一匹。

于是阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人在會(huì)議上做了解釋后說出了心聲：“因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)，我們與優(yōu)秀商家合作，給消費(fèi)者提供最優(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn)、最低的價(jià)格，同時(shí)平臺(tái)向這些商家提供最好的流量資源，形成多方受益的格局。但總有一些競爭對(duì)手對(duì)這種獨(dú)家合作模式進(jìn)行惡意闡述，這是一種惡意炒作。”

雖然不否認(rèn)格蘭仕借此獲得了一大波關(guān)注，但不管怎么說，京東、格蘭仕的狀告，讓阿里受到了市場監(jiān)管總局的敲打。

因?yàn)榭偩衷跁?huì)上明確指出：“二選一”、“獨(dú)家交易”行為是《電子商務(wù)法》明確規(guī)定禁止的行為，同時(shí)也涉嫌違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競爭法》。

而今年雙十一前除了以上兩個(gè)涉嫌壟斷的問題，國家市場監(jiān)管總局還對(duì)網(wǎng)紅直播帶貨出重拳。

“雙十一”嚴(yán)禁不擇手段博眼球

今年618期間，淘寶直播引導(dǎo)成交130億元，這讓直播真正成為了商家在天貓雙11的標(biāo)配。在今年雙11預(yù)售首日，1.7萬品牌開啟直播，多款單品直播預(yù)售破億，Whoo更是6分鐘破億。

而今年，直播帶貨領(lǐng)域出來不少“大事件”，5月有《我一個(gè)世界五百強(qiáng)做食品的,被抖音賣烤蝦的騙了》，10月有“流量百萬訂單為0”、“淘寶一哥李佳琦不粘鍋直播翻車”、“李湘直播5分鐘收費(fèi)80萬，一件貂都沒賣出”，這事件引發(fā)廣泛的輿論風(fēng)波，給直播貨行業(yè)一重錘。

因此國家市監(jiān)總局針對(duì)雙十一的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，提出絕不能不擇手段博眼球、打擦邊球，片面追求流量和銷量等要求。

而針對(duì)電商促銷的各種定價(jià)虛高、虛假宣傳、假冒偽劣、缺斤少兩、刷單、假評(píng)論、退換貨難等“坑”，月初上海市監(jiān)局約談了拼多多、美團(tuán)、國美在線、小紅書22家重點(diǎn)電商企業(yè)，重點(diǎn)打擊商標(biāo)侵權(quán)、虛假宣傳、刷單炒信、價(jià)格欺詐等違法行為，嚴(yán)厲打擊侵犯公民個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)。

而在最高人民檢察院、市監(jiān)總局、國家藥監(jiān)局聯(lián)合開展食品藥品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求專項(xiàng)行動(dòng)中，也加大了對(duì)“網(wǎng)紅帶貨”和“網(wǎng)紅食品”檢查、打擊力度。

標(biāo)簽：  斕

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