內(nèi)容摘要：眾所周知，商務(wù)活動由物流、資金流和信息流共同組成�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)提供了服務(wù)平臺。 人們可以輕而易舉地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞報價，甚至在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)電子支付。但是無論是B2B或B2C ，對任何一種商業(yè)模式而言，將買方從網(wǎng)上訂購的商品快速、準確地運送到顧客端，則是電子商務(wù)經(jīng)營者乃至物流服務(wù)的提供商必須認真考慮的問題。

    隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢不斷加快。通過計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)通訊和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)商務(wù)的國際化、電子化已成為大勢所趨。電子商務(wù)以其低廉的成本，超時空的經(jīng)營方式受到普遍關(guān)注。它將市場的空間狀態(tài)、時間形態(tài)相結(jié)合；將物流、資金流與信息流相結(jié)合，形成開放的物流和信息流的統(tǒng)一體。電子商務(wù)所創(chuàng)造的效益和機會將是巨大的。

    條碼技術(shù)作為一項高效而可靠的數(shù)據(jù)錄入手段，在電子商務(wù)的諸多領(lǐng)域中將扮演不可忽視的角色。

    條碼在供應(yīng)鏈管理中的作用

    1、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

    美國一位資深的CEO這樣定義電子商務(wù)：“電子商務(wù)就是供應(yīng)鏈管理。”這種觀點似乎有些片面，但卻精辟地道出了電子商務(wù)的實質(zhì)。電子商務(wù)其核心內(nèi)容是“商務(wù)”，而“電子”只是從事商務(wù)的手段。正如Intel 公司的一位資深副總裁所闡述的：“第一代電子商務(wù)是建網(wǎng)站， 第二代電子商務(wù)是網(wǎng)上交換信息， 第三代電子商務(wù)則是以物流配送為主體的真正意義的電子商務(wù)。”

    眾所周知，商務(wù)活動由物流、資金流和信息流共同組成�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)提供了服務(wù)平臺。 人們可以輕而易舉地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞報價，甚至在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)電子支付。但是無論是B2B或B2C ，對任何一種商業(yè)模式而言，將買方從網(wǎng)上訂購的商品快速、準確地運送到顧客端，則是電子商務(wù)經(jīng)營者乃至物流服務(wù)的提供商必須認真考慮的問題。試想，顧客用以毫秒計的速度將定單從網(wǎng)上發(fā)出，最終在數(shù)日（甚至數(shù)十日）后才收到貨品，甚至根本收不到貨物而又無從查找，有多少人會相信這種電子商務(wù)的可靠性呢？采用任何一種商務(wù)方式，目的不在于用盡短的時間完成支付，只有收到貨品才真正完成交易。如果忽視了物流配送乃至整個供應(yīng)鏈的管理，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所創(chuàng)造的效率必將為滯后的物流配送而吞食殆盡。

    2、條碼在供應(yīng)鏈管理中的作用

    供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。如果一家公司定位為物流公司，其目標就是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，用最快的方式、最少的成本把貨物從賣方送到買方。在供應(yīng)鏈中，物流的速度固然與運輸工具的快慢有關(guān)，但就整個供應(yīng)鏈效率而言，物流信息系統(tǒng)的速度則至關(guān)重要。而條碼作為一種錄入數(shù)據(jù)的手段，為物流信息的采集提供了最佳的解決方案。物流信息系統(tǒng)要求物流與信息流實現(xiàn)動態(tài)統(tǒng)一，也就是說，系統(tǒng)不僅要了解某一時刻貨物的狀態(tài)，更須了解該時刻貨物與數(shù)據(jù)庫及庫存數(shù)據(jù)的吻合情況。這就要求采樣數(shù)據(jù)可靠、精確、及時以及可對異常情況進行數(shù)據(jù)備份，以補充網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不足。

    根據(jù)美國AMR公司的調(diào)查結(jié)果，采用快速、準確的條碼采集方式，可以把占營業(yè)額10%-12%的物流成本降低50%，從而使企業(yè)利潤上升5%-6%。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中，靠手工錄入商品信息和人工查詢可以維持工作；而在電子商務(wù)時代，貨物流量越來越大，流速越來越快，隨著競爭的日漸加劇和利潤水平的下降，任何貨物運送過程中的失誤或延遲不但影響顧客的利益，有時甚至會給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。事實上，條碼在原材料采購、生產(chǎn)和貨物的運輸、配送、零售等供應(yīng)鏈的諸多節(jié)點上都有著廣泛的應(yīng)用，而且發(fā)揮著越來越重要的作用。

    條碼在網(wǎng)上購物中的應(yīng)用

    二維條碼是在一維條碼的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種高密度、高可靠性、大容量的條碼技術(shù)。二維條碼技術(shù)的出現(xiàn)，為網(wǎng)上購物提供了極好的解決方案。

    首先，在網(wǎng)上購物方面，除了上述供應(yīng)鏈管理中條碼的應(yīng)用外，二維條碼還可以做為網(wǎng)上交易的付款收據(jù)，以備送貨方交貨時查驗身份之用。

    具體做法是：當進行網(wǎng)上購物時，買方可以通過信用卡或其他方式完成付款。這時，從網(wǎng)上可以自動生成一個付費憑證，將付款時間、付款人的有關(guān)資料以及信用卡等識別代碼的有關(guān)信息加密后，以PDF417二維條碼的形式打印在普通紙上。因為對二維條碼中的數(shù)據(jù)進行了加密，只有真正的供貨方或被授權(quán)人才有權(quán)對條碼解密，因此，具有極強的防偽能力。

    其次，網(wǎng)上購票是另外一種借助二維條碼進行遠程采購的網(wǎng)上購物方式。這種應(yīng)用主要有網(wǎng)絡(luò)郵票、網(wǎng)絡(luò)影劇票、網(wǎng)絡(luò)禮品券等。其中最具代表性的應(yīng)用為美國的網(wǎng)絡(luò)郵票或稱數(shù)字郵票。

    這種網(wǎng)絡(luò)郵票實際上是一個PDF417二維條碼，用戶無需到郵局購買郵票，甚至不需離開座位就可以在自己的打印機上通過加密盒打印出一張二維條碼的郵票。二維條碼郵票中的內(nèi)容包括郵資、日期、用戶名、寄件及收件人資料等。因為這些數(shù)據(jù)是通過加密后存放于二維條碼中的，因此，較傳統(tǒng)郵票相比，既方便，又有更強的保密和防偽能力。郵局通過掃描條碼，可快速錄入郵件信息，又可有效地查驗郵票的合法性，避免假郵票的流通。

    條碼在網(wǎng)絡(luò)家電中的應(yīng)用

    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及電子商務(wù)應(yīng)用的普及，條碼第一次開始大規(guī)模從傳統(tǒng)的行業(yè)市場延伸到消費類電子產(chǎn)品市場。

    1、移動數(shù)據(jù)/話音通訊產(chǎn)品

    以往條碼的應(yīng)用多局限在商店、倉庫、郵局等地，掌上電腦也僅作為專用的數(shù)據(jù)采集設(shè)備。而今天，在傳統(tǒng)的行業(yè)市場不斷擴大的同時，條碼掃描設(shè)備開始越來越多地出現(xiàn)在消費類電子產(chǎn)品， 諸如掌上電腦、手機等移動通訊工具上。今年6月，愛立信、摩托羅拉、Symbol公司投資5億美元成立了一家合資公司，生產(chǎn)帶有條碼掃描功能的WAP手機。不久的將來，人們將驚奇地發(fā)現(xiàn)手機亦擁有掃描條碼的功能。更重要的是，WAP手機的擁有者不再需要鍵入網(wǎng)站的名稱，而只須掃描網(wǎng)址條碼即可實現(xiàn)登錄上網(wǎng)。不僅如此，掌上電腦及手機上的條碼掃描器，將成為這些移動通訊工具的擁有者獲取以條碼形式存儲的廣告信息以及掃描（網(wǎng)站名稱）上網(wǎng)、進行家庭網(wǎng)上購物的快捷工具。

    2、網(wǎng)絡(luò)家電產(chǎn)品

    家電企業(yè)觸網(wǎng)、 家電產(chǎn)品計算機化，已從時尚演變?yōu)橐环N趨勢。 家電將一改傳統(tǒng)的孤立而功能單一的家庭用具的形象，成為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備。而條碼又將在網(wǎng)絡(luò)家電中扮演數(shù)據(jù)錄入的重要角色。事實上，在微波爐上安裝條碼閱讀器，通過掃描微波食品包裝上的二維條碼來設(shè)定微波爐，已成為家庭主婦的新寵；通過裝在遙控器上的條碼掃描器設(shè)定電視機程序也不再是新生事物；甚至有人已開始研究把條碼掃描器集成在冰箱上，以實現(xiàn)通過冰箱上網(wǎng)購物�？傊�，隨著網(wǎng)絡(luò)家電的發(fā)展，條碼掃描技術(shù)在家電的智能化及電子商務(wù)的B2C中將扮演重要的角色。

    方興未艾的條碼技術(shù)

    條碼雖然不是新技術(shù)，但因其適用而得以廣泛應(yīng)用且經(jīng)久不衰。二維條碼技術(shù)的出現(xiàn)，更為條碼的應(yīng)用注入了新的活力，使條碼的應(yīng)用從物流管理延伸到文檔及證卡管理上。它打破了傳統(tǒng)條碼僅能對物品進行編碼的局限，不僅為物流，而且為信息流及人流的管理提供了可靠的科學(xué)手段。

    有人懷疑，隨著光電技術(shù)及生物技術(shù)的發(fā)展，條碼將可能被諸如射頻卡（RFID）、IC卡、光卡、生物卡等新興技術(shù)所取代；貿(mào)易的無紙化也將對條碼的未來構(gòu)成沖擊。這種擔心是多余的。電子商務(wù)的運用不僅不會削弱條碼的發(fā)展，相反，條碼作為一種廉價、便捷、準確、高效的存儲介質(zhì)和數(shù)據(jù)錄入手段，必將隨著電子商務(wù)的普及而贏得更加廣闊的發(fā)展空間。
 

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