一、中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展變化

    電商發(fā)展初期，正趕上網(wǎng)民流量紅利期，無論是電商網(wǎng)站還是導(dǎo)購網(wǎng)站都有較多的自然流量，消費(fèi)者由線下開始向線上轉(zhuǎn)移，追求的是以更低的價(jià)格購買到線下同樣的商品，價(jià)格敏感性較高；導(dǎo)購網(wǎng)站以優(yōu)惠價(jià)格類為主；此時(shí)流量導(dǎo)入的方式比較單一，且以消費(fèi)者主動(dòng)搜索為主。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民規(guī)模逐漸見頂，紅利消失，網(wǎng)站的獲客成本大幅上升。

2011-2019年中國整體網(wǎng)民規(guī)模走勢(shì)

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    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2017-2023年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》

2011-2019年中國移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模走勢(shì)

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    2012年-2019年間，電商廣告覆蓋式投放成本攀升，網(wǎng)購單用戶承載的電商廣告成本日益走高。

2012-2019年中國網(wǎng)絡(luò)購物單用戶把承載的電商廣告成本分析

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    隨著中國網(wǎng)絡(luò)零售渠道和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提供給消費(fèi)者的商品品類也逐漸多元，整體上主要呈現(xiàn)以下三個(gè)趨勢(shì)：一是由標(biāo)品向非標(biāo)品的延伸，獲得更多需要準(zhǔn)入門檻的商品，例如酒水、美妝、醫(yī)藥等；二是由物流效率提升帶來的低頻次向高頻消費(fèi)商品的轉(zhuǎn)變，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)零售渠道物流配送可以實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”甚至“當(dāng)日達(dá)”、“1小時(shí)達(dá)”之后，對(duì)配送時(shí)效要求較高的生鮮品類獲得了極大的發(fā)展，線下高頻消費(fèi)的超市也在線上取得了快速的增長；三是伴隨著技術(shù)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)發(fā)展起來的智能家居，真正使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為從“生存型”向“生活型”轉(zhuǎn)變。

    隨著隨著農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的興起，農(nóng)村電商成為消費(fèi)新藍(lán)海。但以往由于農(nóng)村交通設(shè)施不完善、業(yè)務(wù)分散、物流成本高等特征，末端的快遞配送網(wǎng)絡(luò)并未有效建立起來，一定程度上阻礙了農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)的發(fā)展。

    二、中國網(wǎng)絡(luò)零售付費(fèi)會(huì)員成趨勢(shì)

    存在，更多地表現(xiàn)為零售商獲取用戶信息的一種途徑。近年來，消費(fèi)升級(jí)背景下，消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、服務(wù)體驗(yàn)的需求不斷提升，越來越多的消費(fèi)者開始接受為更好的品質(zhì)和服務(wù)付出溢價(jià)，各大零售商越來越重視會(huì)員體系的打造，紛紛試水付費(fèi)會(huì)員制，為消費(fèi)者提供更形式多樣的權(quán)益。

    目前來看，我國網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員門檻普遍不高，權(quán)益設(shè)置也基本大同小異，主要仍以價(jià)格折扣等方式吸引用戶。如何通過會(huì)員權(quán)益的設(shè)置擊中用戶痛點(diǎn)，讓更多的用戶接受，是未來仍需要不斷探索的方向�？梢灶A(yù)見的是，電商平臺(tái)對(duì)會(huì)員的爭奪將越來越激烈。

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