近日，SUSE針對公司旗下的OpenStackCloud和Enterprise Storage解決方案推出了SUSESelectServices，以幫助客戶更好地使用Ceph軟件定義存儲和SUSE OpenStack產(chǎn)品。這項服務(wù)結(jié)合了咨詢、高端支持和知識傳遞等內(nèi)容，解決方案將簡化企業(yè)客戶數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)變過程。實施之后，SUSE Select Services還將配備一名SUSE客戶成功經(jīng)理提供前瞻性維護(hù)和高端支持。

      SUSE 全球服務(wù)副總裁Kenny Stewart 表示：“業(yè)務(wù)和技術(shù)的進(jìn)步正在改變數(shù)據(jù)中心，不少企業(yè)需要審視并實施新的解決方案來保持領(lǐng)先地位，有些企業(yè)則需要跟上別人的腳步。超過95% 的企業(yè)認(rèn)為，軟件定義式基礎(chǔ)架構(gòu)是數(shù)據(jù)中心的未來發(fā)展方向。SUSE OpenStack Cloud和SUSE Enterprise Storage是這個轉(zhuǎn)變的重要組成部分。有了SUSE Select Services之后，我們就能為客戶提供一條成本經(jīng)濟(jì)而且高度靈活的路徑，幫助他們快速啟動軟件定義式基礎(chǔ)架構(gòu)的關(guān)鍵技術(shù)。我們相信，與專職專家的信賴關(guān)系可以為我們的客戶帶來更長久的成功。”

      鑒于客戶的需求各不相同，SUSESelectService分為三個等級，等級越高的客戶獲得的服務(wù)和權(quán)限也越高。購買了本服務(wù)的企業(yè)可以快速啟動Ceph和OpenStack的實施；SUSE 顧問將協(xié)助他們快速設(shè)計和部署解決方案并提供知識傳遞，以確保工作人員掌握必要的技能。在專家提供的前瞻性支持、監(jiān)控和維護(hù)檢查之下，系統(tǒng)和解決方案都將保持平穩(wěn)的運轉(zhuǎn)。隨著業(yè)務(wù)需求的變化，客戶還將持續(xù)獲得技術(shù)專家和客戶需求向?qū)У闹С帧?/p>

      研究機構(gòu)451 Research 公司研究副總裁Al Sadowski 表示：“市場對具備軟件定義式基礎(chǔ)架構(gòu)專業(yè)知識和經(jīng)驗的人才需求巨大，因此對部署OpenStack 或Ceph 的企業(yè)來說，如何尋找并留住人才將是一個重大挑戰(zhàn)。通過提供知識傳遞和支持服務(wù)，SUSE可以幫助企業(yè)培養(yǎng)自己的技能和專業(yè)知識，進(jìn)而以更快的速度實現(xiàn)軟件投資回報。”

      SUSE Select Services已于5 月1 日在全球推出。如需了解包括定價和服務(wù)等級在內(nèi)的多信息，請訪問www.suse.com/services/select-services。

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