2014年11月，由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦，《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與管理》雜志社承辦的第五屆“中國(guó)IT運(yùn)維大會(huì)”在北京召開，上海北塔軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“北塔軟件”）因在平安城市視頻監(jiān)控解決方案領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)，被大會(huì)授予“2014中國(guó)IT運(yùn)維‘平安城市’最佳解決方案獎(jiǎng)”。

    

“中國(guó)IT運(yùn)維大會(huì)”是IT運(yùn)維領(lǐng)域的年度盛會(huì)，與會(huì)人員均為各行業(yè)相關(guān)專家和專業(yè)人士，大會(huì)由資深專家組成評(píng)委會(huì)，嚴(yán)格評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。北塔軟件在歷屆大會(huì)上，多有獎(jiǎng)項(xiàng)斬獲。榮譽(yù)背后，也喻示著北塔軟件始終把用戶需求作為工作的指引，并把快速響應(yīng)用戶需求，切實(shí)幫助用戶脫離運(yùn)維困境作為前進(jìn)目標(biāo)。并且，北塔軟件更希望在“全心全意服務(wù)用戶”這個(gè)層面上，是用戶最貼心、最全面的選擇。基于此戰(zhàn)略，此次獲獎(jiǎng)的“北塔軟件平安城市視頻監(jiān)控一體化解決方案”應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)其也有信心在后續(xù)不斷地推出更多更好的管理產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。

 

北塔軟件在公安行業(yè)耕耘多年，得到了廣大公安行業(yè)用戶的認(rèn)可與信賴，在應(yīng)邀與用戶

做管理咨詢的過程中發(fā)現(xiàn)公安行業(yè)用戶對(duì)于平安城市基礎(chǔ)設(shè)施管理存在如下的管理難題：

1、IT設(shè)備量多；

2、產(chǎn)品廠商復(fù)雜；

3、平臺(tái)提供商多種多樣；

4、缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)；

由于上述管理難點(diǎn)的存在，一旦平安城市系統(tǒng)完成建設(shè)投入運(yùn)營(yíng)，公安行業(yè)相關(guān)管理人

員馬上面臨的現(xiàn)狀是：面對(duì)一個(gè)龐大的系統(tǒng)，無法全面了解系統(tǒng)運(yùn)行情況，往往處于說不清楚當(dāng)前各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀況、哪些設(shè)備有問題、問題是什么原因?qū)е碌�、誰在解決、解決的進(jìn)度如何等等一系列的尷尬境況。這些問題必然導(dǎo)致平安城市系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用過程中表現(xiàn)不佳，性價(jià)比不高。

 

北塔軟件認(rèn)為要想從根本上解決這些管理難題，必須突破目前的管理模式，不僅要對(duì)海量、異構(gòu)設(shè)備進(jìn)行全面管理，還要把整個(gè)系統(tǒng)的相關(guān)人員進(jìn)行有機(jī)地整合，才能夠解決這一管理難題。為此，北塔軟件推出了遵循以下設(shè)計(jì)原則的一體化解決方案：

1、獨(dú)立第三方特性；

2、全面管理特性；

3、支持故障工單特性；

4、全面視頻質(zhì)量診斷特性；

5、詳細(xì)報(bào)表特性；

6、系統(tǒng)可擴(kuò)展性；

基于以上的設(shè)計(jì)理念，北塔軟件推出了國(guó)內(nèi)首款“系統(tǒng)監(jiān)控→視頻診斷→派單維修”的閉環(huán)應(yīng)用解決方案，滿足大型監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)務(wù)需要，量化提高視頻設(shè)備、IT基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性、利用率、性能服務(wù)質(zhì)量、安全性等指標(biāo)，并能夠完成對(duì)于視頻設(shè)備維護(hù)單位的量化考核，同時(shí)減少管理和控制運(yùn)營(yíng)成本。實(shí)現(xiàn)視頻設(shè)備、IT基礎(chǔ)設(shè)施、視頻質(zhì)量、工單考核系統(tǒng)的統(tǒng)一閉環(huán)管理與運(yùn)維，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與視頻拓?fù)鋱D獨(dú)立展示與故障根原因定位，具有行業(yè)獨(dú)創(chuàng)和領(lǐng)先性，一經(jīng)部署即成為了公安技防行業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。

 

     北塔軟件于2014年正式掛牌新三板，作為公眾公司，不僅意味著其發(fā)展已進(jìn)入了高速期，也承載著作為公眾公司更重的行業(yè)和社會(huì)責(zé)任。北塔軟件是最早一批成為ITSS 國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組成員單位的企業(yè)之一，也是全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)服務(wù)管控專業(yè)組副組長(zhǎng)單位和中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)理事單位，加入這些協(xié)會(huì)和組織，就是為了更好地研究并建立信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等方面工作，并積極投身于規(guī)范和引導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程中，這不僅是行業(yè)責(zé)任感所在，成為公眾公司后，北塔軟件深感這份責(zé)任感更加迫切。

 

    作為國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)，在當(dāng)今國(guó)家“國(guó)產(chǎn)化”和“自主研發(fā)”的號(hào)召下，北塔軟件更有志成為真正可以讓國(guó)內(nèi)用戶放心、傾心和遂心的國(guó)產(chǎn)軟件服務(wù)合作伙伴。

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