2014年11月，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦，《網(wǎng)絡運維與管理》雜志社承辦的第五屆“中國IT運維大會”在北京召開，上海北塔軟件股份有限公司（以下簡稱“北塔軟件”）因在平安城市視頻監(jiān)控解決方案領域的優(yōu)異表現(xiàn)，被大會授予“2014中國IT運維‘平安城市’最佳解決方案獎”。

    

“中國IT運維大會”是IT運維領域的年度盛會，與會人員均為各行業(yè)相關專家和專業(yè)人士，大會由資深專家組成評委會，嚴格評選出各個獎項。北塔軟件在歷屆大會上，多有獎項斬獲。榮譽背后，也喻示著北塔軟件始終把用戶需求作為工作的指引，并把快速響應用戶需求，切實幫助用戶脫離運維困境作為前進目標。并且，北塔軟件更希望在“全心全意服務用戶”這個層面上，是用戶最貼心、最全面的選擇。基于此戰(zhàn)略，此次獲獎的“北塔軟件平安城市視頻監(jiān)控一體化解決方案”應運而生，同時其也有信心在后續(xù)不斷地推出更多更好的管理產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。

 

北塔軟件在公安行業(yè)耕耘多年，得到了廣大公安行業(yè)用戶的認可與信賴，在應邀與用戶

做管理咨詢的過程中發(fā)現(xiàn)公安行業(yè)用戶對于平安城市基礎設施管理存在如下的管理難題：

1、IT設備量多；

2、產(chǎn)品廠商復雜；

3、平臺提供商多種多樣；

4、缺乏統(tǒng)一的管理標準；

由于上述管理難點的存在，一旦平安城市系統(tǒng)完成建設投入運營，公安行業(yè)相關管理人

員馬上面臨的現(xiàn)狀是：面對一個龐大的系統(tǒng)，無法全面了解系統(tǒng)運行情況，往往處于說不清楚當前各個設備的運行狀況、哪些設備有問題、問題是什么原因?qū)е碌�、誰在解決、解決的進度如何等等一系列的尷尬境況。這些問題必然導致平安城市系統(tǒng)在實際應用過程中表現(xiàn)不佳，性價比不高。

 

北塔軟件認為要想從根本上解決這些管理難題，必須突破目前的管理模式，不僅要對海量、異構(gòu)設備進行全面管理，還要把整個系統(tǒng)的相關人員進行有機地整合，才能夠解決這一管理難題。為此，北塔軟件推出了遵循以下設計原則的一體化解決方案：

1、獨立第三方特性；

2、全面管理特性；

3、支持故障工單特性；

4、全面視頻質(zhì)量診斷特性；

5、詳細報表特性；

6、系統(tǒng)可擴展性；

基于以上的設計理念，北塔軟件推出了國內(nèi)首款“系統(tǒng)監(jiān)控→視頻診斷→派單維修”的閉環(huán)應用解決方案，滿足大型監(jiān)控系統(tǒng)運維業(yè)務需要，量化提高視頻設備、IT基礎設施的可靠性、利用率、性能服務質(zhì)量、安全性等指標，并能夠完成對于視頻設備維護單位的量化考核，同時減少管理和控制運營成本。實現(xiàn)視頻設備、IT基礎設施、視頻質(zhì)量、工單考核系統(tǒng)的統(tǒng)一閉環(huán)管理與運維，網(wǎng)絡拓撲圖與視頻拓撲圖獨立展示與故障根原因定位，具有行業(yè)獨創(chuàng)和領先性，一經(jīng)部署即成為了公安技防行業(yè)信息化建設的一個亮點。

 

     北塔軟件于2014年正式掛牌新三板，作為公眾公司，不僅意味著其發(fā)展已進入了高速期，也承載著作為公眾公司更重的行業(yè)和社會責任。北塔軟件是最早一批成為ITSS 國家信息技術(shù)服務標準工作組成員單位的企業(yè)之一，也是全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會服務管控專業(yè)組副組長單位和中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務分會理事單位，加入這些協(xié)會和組織，就是為了更好地研究并建立信息技術(shù)服務標準體系，制定信息技術(shù)服務領域的相關標準等方面工作，并積極投身于規(guī)范和引導信息技術(shù)服務業(yè)的發(fā)展歷程中，這不僅是行業(yè)責任感所在，成為公眾公司后，北塔軟件深感這份責任感更加迫切。

 

    作為國產(chǎn)軟件企業(yè)，在當今國家“國產(chǎn)化”和“自主研發(fā)”的號召下，北塔軟件更有志成為真正可以讓國內(nèi)用戶放心、傾心和遂心的國產(chǎn)軟件服務合作伙伴。

標簽： 安全 標準 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 電子信息 企業(yè) 網(wǎng)絡 問題 信息化 信息技術(shù) 行業(yè) 選擇 用戶

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