導語：《商業(yè)周刊》網(wǎng)絡版今天刊文稱，亞馬遜目前正在拓展云計算業(yè)務。亞馬遜一方面需要提升數(shù)據(jù)中心的效率，另一方面則需要應對IBM、AT&T和微軟的競爭。

　　以下為文章全文：

　　現(xiàn)年51歲的亞馬遜副總裁詹姆斯·漢密爾頓(James Hamilton)關于計算機數(shù)據(jù)中心的經(jīng)驗最早來自于蘭博基尼。在20多歲時，漢密爾頓曾經(jīng)在英國從事維修蘭博基尼汽車的工作。當時，漢密爾頓需要找到創(chuàng)新的方式來維修汽車，因為可供替換的汽車配件很難尋找。他表示：“你從某一行業(yè)獲得的經(jīng)驗有多少可以應用于另一個行業(yè)，這很有趣。”漢密爾頓于2009 年加入亞馬遜。

　　漢密爾頓將此前的經(jīng)驗應用于亞馬遜，他目前負責亞馬遜網(wǎng)絡服務(Amazon Web Services)。通過該服務，亞馬遜向其他公司出租服務器空間和計算資源，這一服務已經(jīng)與亞馬遜核心的電子商務業(yè)務同樣重要。漢密爾頓目前需要尋找一些方式，使數(shù)據(jù)中心的速度更快、效率更高，同時應對來自他的前兩個雇主：微軟和IBM，以及AT&T的競爭。

　　IDC預計，到2014年，亞馬遜所有云計算服務的營收將為560億美元，遠高于2009年的160億美元。巴克萊資本和Lazard Capital Markets估計，過去一年中，亞馬遜網(wǎng)絡服務帶來了5億美元的營收，占亞馬遜342億美元營收總額的約1.5%。

　　利潤率問題

　　在追求增長的過程中，漢密爾頓和他的團隊需要確保，亞馬遜在網(wǎng)絡服務上的投資是合適的。1月28日，在亞馬遜宣布將增加數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)倉庫的支出之后，投資者開始拋售亞馬遜股票。投資者擔心亞馬遜此舉將影響公司的利潤率。

　　Caris & Co分析師桑迪普·阿加瓦爾(Sandeep Aggarwal)表示，盡管目前的規(guī)模還很小，但亞馬遜網(wǎng)絡服務的增長率已經(jīng)超過該公司的核心業(yè)務，并且利潤率更高。他表示，亞馬遜網(wǎng)絡服務今年的營收最多將為9億美元，而運營性利潤率將達到23%。這高于亞馬遜核心業(yè)務的5%。他指出：“很少有公司附加業(yè)務的利潤率高于核心業(yè)務。”

　　漢密爾頓已經(jīng)在多個不同的技術領域申請了近50項專利，他目前需要在云計算領域拿出新的創(chuàng)意。漢密爾頓此前走訪了亞馬遜多個不同部門，推動存儲、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡等多個不同團隊的合作。他的目標是降低數(shù)據(jù)中心的成本，并使Eli Lilly和Netflix等客戶受益。

　　新興行業(yè)

　　漢密爾頓和他的團隊必須找到讓亞馬遜云計算業(yè)務快速發(fā)展的方式。思科云計算業(yè)務首席技術官盧·塔克(Lew Tucker)表示，云計算是一個新興行業(yè)，工程師無法依靠以往的案例和經(jīng)驗來做決定。他表示：“這不是教科書上的內容。這些架構非常新，并且每天都在發(fā)展。”

　　漢密爾頓面臨的挑戰(zhàn)之一在于，他需要使亞馬遜的服務更具靈活性，滿足客戶不同的需求，同時打消客戶對于信息安全問題的擔憂。漢密爾頓的團隊已經(jīng)取得了初步成功，亞馬遜目前在云計算服務領域處于領先地位。

　　亞馬遜網(wǎng)絡服務仍然需要不斷創(chuàng)新，才能在與其他公司，例如應用管理服務提供商Rackspace Hosting的競爭中保持領先。而Cloud.com等創(chuàng)業(yè)企業(yè)也希望打入云計算市場。

　　Forrester Research分析師杰夫·哈蒙德(Jeff Hammond)表示，亞馬遜需要使服務差異化，推出獨一無二的產品。例如，亞馬遜上月推出了一款名為Elastic Beanstalk的服務，該服務幫助不懂計算機代碼的新手使用亞馬遜的計算資源。哈蒙德表示：“亞馬遜繼續(xù)進行創(chuàng)新，而這是傳統(tǒng)公司，例如IBM、甲骨文和微軟沒有去做的。”

　　去年，亞馬遜推出了一款名為Spot Instances的服務。該服務以非傳統(tǒng)的方式管理使用率不高的服務器。許多企業(yè)會將所有任務集中到某些服務器上去做，同時關閉一些多余的服務器，而漢密爾頓的團隊則拍賣多余的計算資源。最終結果是，亞馬遜獲得了營收，而不是無用的服務器，客戶則以較低的價格獲得了計算資源。漢密爾頓表示，目前的問題是使這樣的業(yè)務保持穩(wěn)定。

　　創(chuàng)意文化

　　漢密爾頓擁有加拿大滑鐵盧大學計算機科學碩士學位，此前在微軟和IBM曾致力于數(shù)據(jù)中心的設計工作。漢密爾頓辦公室的白板上會寫著光纖中光傳播速度的計算公式，以及數(shù)據(jù)塊在一段距離之間傳播時所花費的時間。亞馬遜的文化鼓勵速度和新的方法，這使得漢密爾頓思考與計算機無關的行業(yè)。

　　漢密爾頓此前曾與大型零售商進行接觸，了解零售商是如何在供應鏈中控制服裝的供應，確保門店中總是有庫存。這使得漢密爾頓意識到，亞馬遜可以以同樣的方式對服務器和其他配件下訂單。Zynga副總裁馬克·斯托克福德(Mark Stockford)表示，當Zynga于2009年推出第一款熱門社交游戲《Farmville》時，Zynga主要依賴亞馬遜的服務器去支撐超出 Zynga估計的用戶數(shù)。如果沒有外部合作伙伴，Zynga將無法支撐公司的增長。他表示：“如果我們只通過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心去做，那么我們沒有辦法擴大我們基礎設施的規(guī)模。”

　　除了幫助客戶快速增長之外，亞馬遜還對所收集的數(shù)據(jù)進行研究，以便降低服務的成本。根據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)，亞馬遜減少了數(shù)據(jù)中心中的空調，從而降低了能耗。漢密爾頓表示，大部分公司可以使數(shù)據(jù)中心運行在68至77度的溫度環(huán)境下，但是它們并不知道這一點。

　　漢密爾頓還希望進一步降低服務器成本。根據(jù)高盛的預計，亞馬遜今年將使資本支出翻番，至8.51億美元。亞馬遜將為零售業(yè)務建設更多的數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)倉庫。漢密爾頓表示：“如果你有為每個服務器節(jié)約5美元，或購買100臺服務器的想法，沒有人會真正關心。如果你每周購買數(shù)千臺服務器，那么這將是很重要的。”

原文鏈接：http://tech.sina.com.cn/i/2011-02-09/22305161771.shtml

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