2008年4月16日北京　思科CEO今日訪華，在北大講堂進(jìn)行演講，并就相關(guān)業(yè)務(wù)做出前瞻性說明。以下是錢伯斯解讀思科在中國的策略：

主持人：下面有請錢伯斯先生分享思科在中國下一階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。

去年的11月，他為我們掀開的思科在華發(fā)展的新篇章，并許諾思科會以中國為家，與中國共同發(fā)展。時隔不到半年，他又來到這里為我們描繪思科中國下一階段發(fā)展藍(lán)圖。有請錢伯斯先生。

思科董事會主席兼首席執(zhí)行官約翰-錢伯斯：

我們在這里舉一個例子，不僅僅是對中國合作伙伴做出承諾。更加重要的是，我們?nèi)绾卧谶@一個中心建立我們的發(fā)展藍(lán)圖。上一次的時候，我們談到了一個國家未來的五個支柱。我基本上跟全球所有的領(lǐng)導(dǎo)人都談到了支柱的問題。

最開始是教育的體制。教育的體制不是過去傳統(tǒng)的，而是未來的。我們談到了基礎(chǔ)架構(gòu)，對一個國家的市民都有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，還有業(yè)務(wù)的模式，使得我們有全球的供應(yīng)鏈。我們還談到了，不光要做以前所做的東西，而且是在全球范圍內(nèi)抓住市場轉(zhuǎn)型，同時要有創(chuàng)新，創(chuàng)新可以帶來就業(yè)。我們談到了支持型政府的作用。我們協(xié)作形式這么快，不僅僅是指令和控制，而且在所有體制和企業(yè)當(dāng)中，以前沒有想到在一起工作，現(xiàn)在未來要在一起攜手工作。

第一階段，帶未來5年承諾投入160億美元，首先要做教育司科的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，要培訓(xùn)年輕的人。我們在中國已經(jīng)培訓(xùn)了很多人。我們怎么樣把數(shù)字翻一番。我們跟教育部有一個備忘錄，在未來三年再培訓(xùn)一萬人。第一次的時候，我們花了很長的時間�，F(xiàn)在怎么樣在中國的中部和西部地區(qū)進(jìn)行相關(guān)的投入。

同時，在教育當(dāng)中要促進(jìn)創(chuàng)新和就業(yè)的發(fā)展，在新的概念當(dāng)中做投資，幫助創(chuàng)業(yè)的企業(yè)。我們投資于創(chuàng)新型的公司已經(jīng)50家，有7億美元，今后會有3.5億美元幫助中小企業(yè)的發(fā)展。

同時還要幫助合作伙伴。這一些不是說美元的投資，而是更多創(chuàng)新的東西，就是市場怎么樣走，我們怎么樣看市場使我們有不同業(yè)務(wù)模式，不管是制造業(yè)還是醫(yī)療衛(wèi)生等等，通過信息技術(shù)利用這樣的概念使核心力量得以發(fā)展。然而使得我們的制造商能夠更好的發(fā)展，我們怎么樣做好這樣的創(chuàng)新。有一個結(jié)果使得我們有更多的成功。

還是要談到下一個階段，6個月發(fā)展到第二個階段，這是多么快的速度。我們把概念加入一些實際性的東西，把服務(wù)外包以及下一代互聯(lián)網(wǎng)、綠色研發(fā)的概念對就業(yè)的影響，以及怎么樣抓住業(yè)務(wù)的流程、外包的概念，要理解這一個。在這一個國家方面，能夠有什么機會，我們要一起創(chuàng)造性的來想。

我們跟商務(wù)部簽訂了合作備忘錄。有一些內(nèi)容來支持一些工作，比如說千百十工程。一千多個公司做業(yè)務(wù)流程的外包，100多個大的跨國公司，包括思科公司，怎么樣成為外包的合作伙伴。還有十個大的合作中心。

另外，怎么樣讓領(lǐng)導(dǎo)力更好的利用這一些技術(shù)。不僅僅是在組織內(nèi)部使用這一些技術(shù)，同時，涉及到怎么樣改變教育。30年前，我們怎么樣做，技術(shù)給未來帶來什么。電子郵件在過去發(fā)揮了作用，在未來，視頻會發(fā)揮更多作用。我們怎么樣以獨特方式跟北京大學(xué)合作。

我們還要進(jìn)行組織機構(gòu)轉(zhuǎn)型。未來不是下指令就行。這一次，我們要有一個思科中國戰(zhàn)略委員會。我自己做首席指導(dǎo)。另外，兩位同事也來做。我們一起來看，怎么樣跟陳先生和其他人一起來做。使我們的業(yè)務(wù)發(fā)展以及我們的供應(yīng)鏈管理、IT系統(tǒng)、人力資源方面的能力、業(yè)務(wù)發(fā)展方向的引擎都組合在一起，為了一個共同目標(biāo)而運行。其他公司想到的是交易。我們要跟中國做合作伙伴。

我在這兒要為了人才而做，這樣我們在全球范圍內(nèi)取得成功，我們是一輩子合作伙伴，而不是基于交易的合作伙伴。

我們需要抓住市場的轉(zhuǎn)型。能夠改變我們的工作方式。使整個的工作方式都得到改變。加上這一些之后，就能夠使我們簡便的使用技術(shù)。不一定是工程師才能用手機。未來可視化計算會協(xié)同工作。只有這樣，我們才能夠抓住市場轉(zhuǎn)型期的機會。

我們所談的著眼于未來，不是下一個季度下一年，我們著眼的是幾年。如何在未來執(zhí)行和實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)要做的，這有是所謂的領(lǐng)導(dǎo)力。如果領(lǐng)導(dǎo)想未來一個季度未來一年，肯定會落后的。

我們跟全球公司來比較，我們在市場轉(zhuǎn)型期的時候，都占領(lǐng)了先機，而不像其他的公司在掙扎當(dāng)中。要有勇敢的精神面對市場的轉(zhuǎn)型。不要去害怕變化中可能出現(xiàn)的錯誤。

必須有能力去設(shè)計、制定戰(zhàn)略。不要害怕國內(nèi)國外同行的競爭。你們必須去著眼于未來。比如說互聯(lián)網(wǎng)第一浪潮做在線客戶調(diào)查、制造外包等等，這是90年代。下一個十年是Web2.0和協(xié)同。Web2.0是一系列的互聯(lián)網(wǎng)工具，會改變政府、行業(yè)、醫(yī)療，以及人們生活水平的工具。它會改變?nèi)绾嗡季S、如何支持別人的工作方式。它將把所有的業(yè)務(wù)模式以及政府模式，甚至于娛樂上升到新的層次。

我們是否選擇了正確的工作？這一張圖展示了在20世紀(jì)中葉到二十一世紀(jì)的情況，在十多年當(dāng)中，生產(chǎn)力從2%增長到了5%，現(xiàn)在速度又放緩了，為什么？因為我們要進(jìn)入第二代互聯(lián)網(wǎng)。我在全世界出差，我從這兒飛到那兒，耽誤了多少時間。

如何以6個小時跟20多個國家的客戶見面。這是通過協(xié)作和Web2.0和新的技術(shù)。比如說，你做好了協(xié)同，但是一定要同時了解什么是Web2.0。我們需要這樣的未來溝通方式。我們能夠以可視化的方式來實現(xiàn)所有的溝通。有PC，可以通過視頻郵件來溝通。對于一個主題，我的團隊同事會發(fā)表某一個視頻文件。也就是說，思科應(yīng)該提供這樣的專業(yè)性的能力。這一種能力就是讓人們可以協(xié)同工作，了解同事專長、背景是什么，只需要點擊一個鍵，就能夠看見這一個人專長是什么，相關(guān)的信息是什么。我們認(rèn)為，這是思科一年50人的項目，它會推動生產(chǎn)力的增長，改變了集中化控制命令的方式，是協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的工作方式，這是工作模式完全的改變。

一年以前，可能做一到兩個項目，今年我們大項目增加了22個。

如果執(zhí)行得對，以前一年做一到兩個項目，現(xiàn)在做了22個項目，如果一半是對的，也會取得大于別人的成績，這就是生產(chǎn)力，也會改善人們的生活水平。這一種能力不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品，也會抓住市場轉(zhuǎn)型的能力，通過Web2.0可以提升能力。在一年以前，我們已經(jīng)講了，今天已經(jīng)做出來了。我們有一系列的點子。北京大學(xué)有包容的文化，我們要為了未來要更好的學(xué)習(xí)。有的時候跟一定工作人員合作，但是有了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的能力，我們可以與以前從來不會想到跟他們合作的人合作，這對中國來說是非常重要的。

北京大學(xué)有能力為政府、企業(yè)培訓(xùn)更杰出的領(lǐng)導(dǎo)人才。我們希望在未來的兩年，像紐約證交所、美國政府的專家來傳授經(jīng)驗。有了能力的建設(shè)和合作伙伴和中國的政府，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)在市場轉(zhuǎn)型期間的機遇的掌握。去年11月，我說了這一個話。

主持人：謝謝錢伯斯先生給我們分享有關(guān)未來的遠(yuǎn)見，重要的是告訴我們未來離我們其實一點也不遙遠(yuǎn)。

隨著思科在中國一系列發(fā)展舉措的到位。中國市場將成為思科在全球的三大市場之一。我們有理由相信，思科會有更多的投入放在中國。推進(jìn)教育可持續(xù)發(fā)展。

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