2008年4月16日北京　思科CEO今日訪華，在北大講堂進(jìn)行演講，并就相關(guān)業(yè)務(wù)做出前瞻性說(shuō)明。以下是錢(qián)伯斯解讀思科在中國(guó)的策略：

主持人：下面有請(qǐng)錢(qián)伯斯先生分享思科在中國(guó)下一階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。

去年的11月，他為我們掀開(kāi)的思科在華發(fā)展的新篇章，并許諾思科會(huì)以中國(guó)為家，與中國(guó)共同發(fā)展。時(shí)隔不到半年，他又來(lái)到這里為我們描繪思科中國(guó)下一階段發(fā)展藍(lán)圖。有請(qǐng)錢(qián)伯斯先生。

思科董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官約翰-錢(qián)伯斯：

我們?cè)谶@里舉一個(gè)例子，不僅僅是對(duì)中國(guó)合作伙伴做出承諾。更加重要的是，我們?nèi)绾卧谶@一個(gè)中心建立我們的發(fā)展藍(lán)圖。上一次的時(shí)候，我們談到了一個(gè)國(guó)家未來(lái)的五個(gè)支柱。我基本上跟全球所有的領(lǐng)導(dǎo)人都談到了支柱的問(wèn)題。

最開(kāi)始是教育的體制。教育的體制不是過(guò)去傳統(tǒng)的，而是未來(lái)的。我們談到了基礎(chǔ)架構(gòu)，對(duì)一個(gè)國(guó)家的市民都有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，還有業(yè)務(wù)的模式，使得我們有全球的供應(yīng)鏈。我們還談到了，不光要做以前所做的東西，而且是在全球范圍內(nèi)抓住市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，同時(shí)要有創(chuàng)新，創(chuàng)新可以帶來(lái)就業(yè)。我們談到了支持型政府的作用。我們協(xié)作形式這么快，不僅僅是指令和控制，而且在所有體制和企業(yè)當(dāng)中，以前沒(méi)有想到在一起工作，現(xiàn)在未來(lái)要在一起攜手工作。

第一階段，帶未來(lái)5年承諾投入160億美元，首先要做教育司科的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，要培訓(xùn)年輕的人。我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)培訓(xùn)了很多人。我們?cè)趺礃影褦?shù)字翻一番。我們跟教育部有一個(gè)備忘錄，在未來(lái)三年再培訓(xùn)一萬(wàn)人。第一次的時(shí)候，我們花了很長(zhǎng)的時(shí)間。現(xiàn)在怎么樣在中國(guó)的中部和西部地區(qū)進(jìn)行相關(guān)的投入。

同時(shí)，在教育當(dāng)中要促進(jìn)創(chuàng)新和就業(yè)的發(fā)展，在新的概念當(dāng)中做投資，幫助創(chuàng)業(yè)的企業(yè)。我們投資于創(chuàng)新型的公司已經(jīng)50家，有7億美元，今后會(huì)有3.5億美元幫助中小企業(yè)的發(fā)展。

同時(shí)還要幫助合作伙伴。這一些不是說(shuō)美元的投資，而是更多創(chuàng)新的東西，就是市場(chǎng)怎么樣走，我們?cè)趺礃涌词袌?chǎng)使我們有不同業(yè)務(wù)模式，不管是制造業(yè)還是醫(yī)療衛(wèi)生等等，通過(guò)信息技術(shù)利用這樣的概念使核心力量得以發(fā)展。然而使得我們的制造商能夠更好的發(fā)展，我們?cè)趺礃幼龊眠@樣的創(chuàng)新。有一個(gè)結(jié)果使得我們有更多的成功。

還是要談到下一個(gè)階段，6個(gè)月發(fā)展到第二個(gè)階段，這是多么快的速度。我們把概念加入一些實(shí)際性的東西，把服務(wù)外包以及下一代互聯(lián)網(wǎng)、綠色研發(fā)的概念對(duì)就業(yè)的影響，以及怎么樣抓住業(yè)務(wù)的流程、外包的概念，要理解這一個(gè)。在這一個(gè)國(guó)家方面，能夠有什么機(jī)會(huì)，我們要一起創(chuàng)造性的來(lái)想。

我們跟商務(wù)部簽訂了合作備忘錄。有一些內(nèi)容來(lái)支持一些工作，比如說(shuō)千百十工程。一千多個(gè)公司做業(yè)務(wù)流程的外包，100多個(gè)大的跨國(guó)公司，包括思科公司，怎么樣成為外包的合作伙伴。還有十個(gè)大的合作中心。

另外，怎么樣讓領(lǐng)導(dǎo)力更好的利用這一些技術(shù)。不僅僅是在組織內(nèi)部使用這一些技術(shù)，同時(shí)，涉及到怎么樣改變教育。30年前，我們?cè)趺礃幼觯�技術(shù)給未來(lái)帶來(lái)什么。電子郵件在過(guò)去發(fā)揮了作用，在未來(lái)，視頻會(huì)發(fā)揮更多作用。我們?cè)趺礃右元?dú)特方式跟北京大學(xué)合作。

我們還要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。未來(lái)不是下指令就行。這一次，我們要有一個(gè)思科中國(guó)戰(zhàn)略委員會(huì)。我自己做首席指導(dǎo)。另外，兩位同事也來(lái)做。我們一起來(lái)看，怎么樣跟陳先生和其他人一起來(lái)做。使我們的業(yè)務(wù)發(fā)展以及我們的供應(yīng)鏈管理、IT系統(tǒng)、人力資源方面的能力、業(yè)務(wù)發(fā)展方向的引擎都組合在一起，為了一個(gè)共同目標(biāo)而運(yùn)行。其他公司想到的是交易。我們要跟中國(guó)做合作伙伴。

我在這兒要為了人才而做，這樣我們?cè)谌�球范圍�?nèi)取得成功，我們是一輩子合作伙伴，而不是基于交易的合作伙伴。

我們需要抓住市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。能夠改變我們的工作方式。使整個(gè)的工作方式都得到改變。加上這一些之后，就能夠使我們簡(jiǎn)便的使用技術(shù)。不一定是工程師才能用手機(jī)。未來(lái)可視化計(jì)算會(huì)協(xié)同工作。只有這樣，我們才能夠抓住市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期的機(jī)會(huì)。

我們所談的著眼于未來(lái)，不是下一個(gè)季度下一年，我們著眼的是幾年。如何在未來(lái)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)要做的，這有是所謂的領(lǐng)導(dǎo)力。如果領(lǐng)導(dǎo)想未來(lái)一個(gè)季度未來(lái)一年，肯定會(huì)落后的。

我們跟全球公司來(lái)比較，我們?cè)谑袌?chǎng)轉(zhuǎn)型期的時(shí)候，都占領(lǐng)了先機(jī)，而不像其他的公司在掙扎當(dāng)中。要有勇敢的精神面對(duì)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。不要去害怕變化中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

必須有能力去設(shè)計(jì)、制定戰(zhàn)略。不要害怕國(guó)內(nèi)國(guó)外同行的競(jìng)爭(zhēng)。你們必須去著眼于未來(lái)。比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)第一浪潮做在線客戶(hù)調(diào)查、制造外包等等，這是90年代。下一個(gè)十年是Web2.0和協(xié)同。Web2.0是一系列的互聯(lián)網(wǎng)工具，會(huì)改變政府、行業(yè)、醫(yī)療，以及人們生活水平的工具。它會(huì)改變?nèi)绾嗡季S、如何支持別人的工作方式。它將把所有的業(yè)務(wù)模式以及政府模式，甚至于娛樂(lè)上升到新的層次。

我們是否選擇了正確的工作？這一張圖展示了在20世紀(jì)中葉到二十一世紀(jì)的情況，在十多年當(dāng)中，生產(chǎn)力從2%增長(zhǎng)到了5%，現(xiàn)在速度又放緩了，為什么？因?yàn)槲覀円�進(jìn)入第二代互聯(lián)網(wǎng)。我在全世界出差，我從這兒飛到那兒，耽誤了多少時(shí)間。

如何以6個(gè)小時(shí)跟20多個(gè)國(guó)家的客戶(hù)見(jiàn)面。這是通過(guò)協(xié)作和Web2.0和新的技術(shù)。比如說(shuō)，你做好了協(xié)同，但是一定要同時(shí)了解什么是Web2.0。我們需要這樣的未來(lái)溝通方式。我們能夠以可視化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)所有的溝通。有PC，可以通過(guò)視頻郵件來(lái)溝通。對(duì)于一個(gè)主題，我的團(tuán)隊(duì)同事會(huì)發(fā)表某一個(gè)視頻文件。也就是說(shuō)，思科應(yīng)該提供這樣的專(zhuān)業(yè)性的能力。這一種能力就是讓人們可以協(xié)同工作，了解同事專(zhuān)長(zhǎng)、背景是什么，只需要點(diǎn)擊一個(gè)鍵，就能夠看見(jiàn)這一個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)是什么，相關(guān)的信息是什么。我們認(rèn)為，這是思科一年50人的項(xiàng)目，它會(huì)推動(dòng)生產(chǎn)力的增長(zhǎng)，改變了集中化控制命令的方式，是協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的工作方式，這是工作模式完全的改變。

一年以前，可能做一到兩個(gè)項(xiàng)目，今年我們大項(xiàng)目增加了22個(gè)。

如果執(zhí)行得對(duì)，以前一年做一到兩個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在做了22個(gè)項(xiàng)目，如果一半是對(duì)的，也會(huì)取得大于別人的成績(jī)，這就是生產(chǎn)力，也會(huì)改善人們的生活水平。這一種能力不僅僅是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，也會(huì)抓住市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的能力，通過(guò)Web2.0可以提升能力。在一年以前，我們已經(jīng)講了，今天已經(jīng)做出來(lái)了。我們有一系列的點(diǎn)子。北京大學(xué)有包容的文化，我們要為了未來(lái)要更好的學(xué)習(xí)。有的時(shí)候跟一定工作人員合作，但是有了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的能力，我們可以與以前從來(lái)不會(huì)想到跟他們合作的人合作，這對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是非常重要的。

北京大學(xué)有能力為政府、企業(yè)培訓(xùn)更杰出的領(lǐng)導(dǎo)人才。我們希望在未來(lái)的兩年，像紐約證交所、美國(guó)政府的專(zhuān)家來(lái)傳授經(jīng)驗(yàn)。有了能力的建設(shè)和合作伙伴和中國(guó)的政府，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期間的機(jī)遇的掌握。去年11月，我說(shuō)了這一個(gè)話。

主持人：謝謝錢(qián)伯斯先生給我們分享有關(guān)未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)，重要的是告訴我們未來(lái)離我們其實(shí)一點(diǎn)也不遙遠(yuǎn)。

隨著思科在中國(guó)一系列發(fā)展舉措的到位。中國(guó)市場(chǎng)將成為思科在全球的三大市場(chǎng)之一。我們有理由相信，思科會(huì)有更多的投入放在中國(guó)。推進(jìn)教育可持續(xù)發(fā)展。

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