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玩家購(gòu)買贓物賬號(hào)被封 律師稱有悖公平原則(2)

2018-06-11    來源:

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“這不等于我承認(rèn)自己買贓了嗎?”邵先生說,現(xiàn)在提起要交保證書他就犯怵,擔(dān)心會(huì)因?yàn)檫@樣一份保證書真的會(huì)產(chǎn)生什么樣的法律責(zé)任。

多名玩家都被盜號(hào)封號(hào)

發(fā)生封號(hào)事件后,邵先生通過各種渠道獲知這款游戲被盜號(hào)、封號(hào)的不只他一人,在搜索引擎敲入關(guān)鍵詞“熱血江湖”后,記者找到2462篇相關(guān)內(nèi)容,其中一篇帖子名為“盜號(hào)、封號(hào)內(nèi)幕!熱血江湖玩家團(tuán)結(jié)一致聲討17Game”。

??記者發(fā)現(xiàn),在這些信息中有一個(gè)名為“熱血江湖玩家聯(lián)盟”的網(wǎng)站,打開網(wǎng)站后,有一個(gè)簽名聲討17Game的活動(dòng),聲明中稱:“我們只是普通的玩家,我們是消費(fèi)者,我們要維護(hù)自己最基本的權(quán)益!”一位玩家表示:“在虛擬世界里,賬號(hào)就是網(wǎng)絡(luò)游戲的生命,封了號(hào)不就等于要我們的‘命’嗎?游戲公司也太‘草菅人命’了!

-玩家質(zhì)疑

僅憑價(jià)格 難以識(shí)別贓物

在判斷自己所購(gòu)買的裝備是否是“贓物”時(shí),游戲公司表示,如果價(jià)格低得太離譜,就極有可能是贓物。

對(duì)此,邵先生反駁:“誰(shuí)不是看到好的、又便宜的東西才買,監(jiān)測(cè)交易平臺(tái)上的物品是不是贓物,應(yīng)該是公司的義務(wù),這也是為了保證我們的安全啊,現(xiàn)在甄別真假倒成了玩家的任務(wù)了!鄙巯壬J(rèn)為,對(duì)于贓物的定義,游戲公司并沒有在進(jìn)行游戲前就做出明確的認(rèn)定,在玩家注冊(cè)時(shí)所簽署的協(xié)議中,也沒有事先約定購(gòu)買贓物就要被封號(hào),由于游戲公司并未在贓物上進(jìn)行相關(guān)標(biāo)記,僅憑價(jià)格玩家很難評(píng)判其是不是贓物。

最讓邵先生郁悶的是,直到現(xiàn)在他也不知道自己因?yàn)橘I了什么贓物而被封號(hào)。

-公司回應(yīng)

簽有協(xié)議 有權(quán)處理賬號(hào)

就邵先生提出的質(zhì)疑,記者聯(lián)系到游戲公司,客服人員回應(yīng)道,玩家在賬號(hào)和物品被盜之后,可以在游戲官方網(wǎng)址的“物品被盜求助中”輸入相關(guān)信息進(jìn)行求助,這時(shí)公司的技術(shù)部門就會(huì)查找贓物的去向。但是,對(duì)于這些贓物,現(xiàn)在公司沒有相關(guān)的公示制度,丟失的贓物也只能在玩家向公司求助之后公司才能知道相關(guān)信息。

在防止贓物交易方面,該工作人員稱,玩家在購(gòu)買時(shí)一般只能憑價(jià)錢判斷,如果價(jià)錢太低,玩家就要小心是否是“贓物”,最好不要購(gòu)買,而且玩家最好到游戲中“廣場(chǎng)上的正規(guī)商店”購(gòu)買。

對(duì)于被封號(hào)的玩家,工作人員表示,玩家在申請(qǐng)賬戶時(shí)已經(jīng)接受相關(guān)協(xié)議,所以公司有權(quán)對(duì)玩家賬號(hào)進(jìn)行處理。

-記者調(diào)查

服務(wù)條款沒有界定“贓物”

記者進(jìn)入“熱血江湖”官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊注冊(cè)賬號(hào)后進(jìn)入賬號(hào)管理中心,其服務(wù)條款規(guī)定?押“一起玩游戲網(wǎng)”嚴(yán)禁用戶利用運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的機(jī)會(huì)做與游戲無關(guān)的行為,一起玩游戲網(wǎng)可以不經(jīng)通知該賬戶使用人而直接回收該賬號(hào),同時(shí)不承擔(dān)任何由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。嚴(yán)禁行為包括但不限于:?穴I?雪利用《熱血江湖》及一起玩游戲網(wǎng)提供的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行任何不利于一起玩游戲網(wǎng)的行為。

可以看出,服務(wù)條款并沒有對(duì)購(gòu)買贓物等行為進(jìn)行列舉和具體描述。

-同行說法

一般不會(huì)封玩家賬號(hào)

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