北京網(wǎng)通近日在其ADSL撥號軟件“寬帶我世界”上強制彈出升級信息,點擊“不安裝”網(wǎng)通開發(fā)的靈信軟件選項后,網(wǎng)通仍然強制在用戶電腦上安裝靈信.“網(wǎng)通用如此流氓軟件的行為來推廣自己開發(fā)的產(chǎn)品,實在是有違大企業(yè)形象.”

在一名北京網(wǎng)通用戶王先生提供的系列截圖中看到,這名北京網(wǎng)通用戶在11月22日晚間上網(wǎng)時,桌面突然彈出對話框,瀏覽器被強制關(guān)閉,并要求該用戶升級撥號軟件.如下圖所示:

王先生表示,自己以前曾在網(wǎng)上看到山東、河南地區(qū)網(wǎng)通用戶有過類似投訴,因此其決定看看北京網(wǎng)通是否會強制自己安裝軟件,為了保存證據(jù),其將每一步操作均截圖.在第二張截圖上,網(wǎng)通提示將要安裝的軟件是中國網(wǎng)通CNCMAX客戶端.

隨后彈出一份軟件協(xié)議,協(xié)議中規(guī)定,若要安裝中國網(wǎng)通CNCMAX客戶端,必須接受該協(xié)議.如圖所示:

用戶王先生點擊了“是”，隨后彈出軟件安裝位置。王先生擔(dān)心安裝中國網(wǎng)通CNCMAX客戶端會占用太多電腦空間，因此其選擇了“否”，退出安裝。但讓其驚訝的是，自己并未選擇安裝，卻發(fā)現(xiàn)桌面上突然多出一個“靈信寬帶版”的圖標。如圖所示：

王先生試著點擊該圖標，隨后彈出靈信的窗口。令其吃驚的是，其并未申請注冊過任何靈信帳號，但目前這個窗口明顯看到自己已經(jīng)是網(wǎng)通“靈信”的用戶。在網(wǎng)通彈出的一個對話框顯示，中國網(wǎng)通即時通信產(chǎn)品“靈信”正在試運營和測試中，免收功能費，通信費按本地資費收取，歡迎參加測試和火熱體驗。如圖：

王先生立即退出撥號客戶端，重新登陸后發(fā)現(xiàn)，自己并未在此前操作中選擇安裝任何軟件，現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)撥號客戶端已經(jīng)“升級”，控制面板上新增數(shù)項功能。

王先生隨即打開電腦控制面板，將靈信軟件刪除。在此操作中，其還擔(dān)心無法卸載這個他從未自己安裝過的軟件。

“如果網(wǎng)通想要升級自己的客戶端和推廣自己的產(chǎn)品，至少得征得用戶同意。”王先生氣憤地表示，“但運營商采用如此霸權(quán)的升級方式，在不經(jīng)過用戶允許的情況下，偷偷強制安裝和升級，實在是讓人無法接受�！�

搜狐IT從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)通用戶發(fā)帖表示自己的撥號客戶端一夜之間突然被強制升級，甚至有用戶擔(dān)憂網(wǎng)通此舉會否影響自身電腦使用。搜狐IT致電網(wǎng)通客服，一名工作人員表示自己對此不知情。

分析人士表示，網(wǎng)通此舉是為了推廣旗下新開發(fā)的即時通信軟件靈信和增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品�！暗�其態(tài)度和行為卻讓用戶非常反感，侵犯了用戶的知情權(quán)�！�

據(jù)悉，目前包括中國移動、聯(lián)通、網(wǎng)通均推出了自有即時通信軟件工具。分別是移動飛信、聯(lián)通超信、網(wǎng)通靈信。

“用戶在并未申請任何帳號的情況下卻有帳號，這說明網(wǎng)通可能在對其寬帶用戶實行批量開通�！币幻�熟悉行業(yè)的人士透露說。

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