問(wèn)：您好，這個(gè)新模板這么添加，在哪操作、謝謝,這個(gè)新模板這么添加在哪操作謝謝
答：您好，查詢您的域名e-wy.cn是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的，需要聯(lián)系購(gòu)買商，由他們協(xié)助您辦理域名過(guò)戶，您無(wú)法自行操作的；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：郵箱里很多垃圾郵件 除了阿里巴巴的 別的都是開(kāi)發(fā)票的垃圾郵件
答：您好，檢查原因是您關(guān)閉了SPF驗(yàn)證，目前已經(jīng)幫您開(kāi)啟了，請(qǐng)?jiān)儆^察一下，另外如果有垃圾郵件，您也可以直接舉報(bào)，增加我司垃圾郵件的攔截概率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：郵箱可以設(shè)置分組嗎，想幫一些重要的客戶放到一個(gè)文件夾里面
答：您好，是可以的，先參照截圖添加分組，添加后將客戶的郵箱移動(dòng)到這個(gè)分組即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：現(xiàn)在這邊不攔截就垃圾郵件太多，攔截了客戶郵件就收不到，添加白名單也沒(méi)用
答：您好，白名單是有效果的，如果有攔截的郵件在-自主查詢里面，可以查看攔截的原因，加入白名單中的域名不會(huì)被攔截，如果加了白名單仍然攔截的，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的查詢?nèi)罩竞蛿r截信息，我司分析一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：對(duì)方 Elaine.lin@luckygroupcn.com 給hris@bathconcept.cn 發(fā)郵件 下午2點(diǎn)多發(fā)的 沒(méi)有收到 幫看一下
答：您好，我們檢查了日志，沒(méi)有接收記錄，也沒(méi)有攔截記錄，可能對(duì)方?jīng)]有發(fā)送成功，請(qǐng)您讓對(duì)方郵局查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 購(gòu)買后，沒(méi)有建站助手，然后問(wèn)客服，說(shuō)重裝就有了。但是重裝后，還是沒(méi)有。請(qǐng)問(wèn)你們能幫助安裝嗎
127.0.0.1:
8ud56xp2
答：您好，這邊已經(jīng)將建站助手安裝到D盤(pán)根目錄下，如圖：
問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程，網(wǎng)站無(wú)法正常訪問(wèn)
答：您好，
我們通過(guò)控制臺(tái)登錄查看系統(tǒng)卡住無(wú)法操作，能否嘗試為您重啟一次系統(tǒng)之后再查看下。
問(wèn)：之前已經(jīng)重啟過(guò)一次，如果不行的話，可以再重啟一次
答：您好，
測(cè)試您白名單網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)了，遠(yuǎn)程也可以連接進(jìn)去了，我們檢查了下您的系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)之前有內(nèi)存不足的提示，建議您升級(jí)內(nèi)存到8G 以上，然后在觀察下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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