問：FTP(上傳)用戶名：
網站打不開，，備案沒掉，但是白名單添加不上，顯示的未備案
相關網址:gongyibanjia.com馬,上傳用戶名網站打不開備案沒掉
答：您好，已經為您提交白名單，可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被攻擊了換成了高仿ip已經2個小時了www.526bt.com網站還是打不開
答：您好，
已經可以訪問了，不過受攻擊清洗會影響訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被DDOS攻擊了，如何解除
答：您好，很抱歉，經查您服務器遭受大流量攻擊，機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停24小時.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
問：您好，請幫忙修改備注，謝謝此網站僅用于展示，不涉及在線交易、電子金融、電子商務，互聯(lián)網銷售等業(yè)務，本公司承諾網站不涉及：（特殊行業(yè)/需憑許可證在有效期內經營/憑資質證經營）內容，若查見到以上內容，本單位愿接受以虛假信息備案，注銷網站并將主體和域名加入黑名單的處罰，產生的一切責任和后果由本公司自行承擔。
答：您好，已為您添加網站備注，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，gq我這個備案主體注銷了備案碼 還是原來的主體
答：您好，已處理，請核實；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器網頁打不開，無法登陸
答：您好，
核實127.0.0.1 于 15:22:24受大流量攻擊被機房封停8小時，目前已開啟百度云加速
請將服務器上所有域名做cname記錄到s.gotocdn.com 耐心等待機房解封
或者通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-變更機房線路，一鍵更換到高防機房
最低支持30G防護,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能查到是通過哪個域名攻擊服務器的？
答：您好，
ddos是發(fā)生在tcp/ip層，主要是發(fā)tcp流量包，無法查到是針對哪個網站或者什么應用攻擊。但根據我司經驗，可以肯定是針對服務器的應用受攻擊，比如服務器上放了網站，肯定是針對某個網站的攻擊，不會無緣無故受到攻擊。
問：能否幫忙查看一下攻擊人的ip，用策略禁止改ip訪問
答：您好，
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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