問：賬號，abcd,續(xù)費優(yōu)惠券，領(lǐng)了，付款前取消了，結(jié)果就領(lǐng)不了，也用不了了,請幫刷新一下
,賬號續(xù)費優(yōu)惠券領(lǐng)了付款前取消了
問：2.續(xù)費優(yōu)惠券專 活動期間（僅限11月2日、11月11日兩天有效），所有用戶可免費領(lǐng)取以下優(yōu)惠券，不限領(lǐng)取次數(shù)。優(yōu)惠券可用于續(xù)費虛擬主機、云服務(wù)器。
（單筆訂單續(xù)費金額滿足相應(yīng)條件時，使用優(yōu)惠券結(jié)算可享受對應(yīng)折扣。）
答：您好，領(lǐng)取之后點擊續(xù)費，需要點擊續(xù)費輸入券碼才可使用，查看您賬號下虛機到期時間均較長，建議可11.11工作時間操作優(yōu)惠券續(xù)費，若是有異常請及時聯(lián)系在線客服協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多次提交還是出現(xiàn)問題。
答：您好，
附圖，我司查看緩存文件生成失敗，我司已做調(diào)整，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站 被提示 抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉 提示那天我就登陸主機控制面板了，但主機獨立控制面板處并沒發(fā)現(xiàn)有非法信息欄里有非法信息，而且根據(jù)郵件發(fā)來的信息鏈接進去也沒發(fā)現(xiàn)，我以為是誤報，所以就沒有管他，而且到現(xiàn)在為止在主機控制面板也沒發(fā)現(xiàn)有非法信息，為什么現(xiàn)在還是給我關(guān)掉了呢
答：您好，我司查看程序被掛馬了，我司已臨時解除鎖定，請您盡快對網(wǎng)站程序進行清理異常文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自主安裝，鏡像系統(tǒng)后。無法遠程鏈接。
答：您好，我司查看服務(wù)器鏡像安裝失敗，請您重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝鏡像,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看下 是不是我127.0.0.1這臺鏡像還沒做好啊
問：我重裝鏡像一直提示失敗
答：您好，我司查看鏡像是創(chuàng)建成功的，現(xiàn)在是夜間值班時間，暫時沒有權(quán)限處理這個問題，請您明天白天聯(lián)系我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jszdgkjx.com網(wǎng)絡(luò)異常，我們自動推送新聞的，一直提示網(wǎng)絡(luò)異常，幫檢查下這個站是不是晚上經(jīng)常打不開，謝謝。
答：您好，
從您截圖報錯來看是提示 “無法解析” ，但是目前查看域名的解析都是正常的，如圖2, 您推送是什么系統(tǒng)推送？ 是網(wǎng)站后臺自動推送嗎？ 請您檢查該系統(tǒng)解析DNS是否正常 或嘗試更換一個解析DNS測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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