問：產(chǎn)品型號domgovcn、業(yè)務(wù)名yz-xczbgs.gov.cn、訂單號、失敗原因yz-xczbgs.gov.cn必須選擇實名通過的企業(yè)模板才能注冊\’沒有找到域名id、購買時間 14:20:51,yz-xczbgs.gov.cn注冊失敗，授權(quán)協(xié)助完成注冊
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，打開虛擬主機的文件管理頁面顯示亂碼
答：您好，已為您處理，可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產(chǎn)品型號domgovcn、業(yè)務(wù)名yz-xczbgs.gov.cn、訂單號、失敗原因yz-xczbgs.gov.cn必須選擇實名通過的企業(yè)模板才能注冊\’沒有找到域名id、購買時間 14:20:51
答：您好，
上傳注冊者單位證件 聯(lián)系人身份證，實名成功后再注冊域名提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產(chǎn)品型號domgovcn、業(yè)務(wù)名yz-xczbgs.gov.cn、訂單號、失敗原因yz-xczbgs.gov.cn必須選擇實名通過的企業(yè)模板才能注冊\’沒有找到域名id、購買時間 14:21:46
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，“我司備案平臺（https://beian.vhostgo.com/）的查詢到域名nxskny.com在由備案主辦者在線注銷備案“我需要這個頁面的截圖，向第三方證明域名備案已注銷，謝謝
答：您好，備案平臺（https://beian.vhostgo.com/）查詢的操作記錄截圖：
請注意核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
2，此次暫無法新增網(wǎng)站備案新域名，請先點擊：備案信息-刪除網(wǎng)站 撤銷新增網(wǎng)站申請，
然后刷新后再點擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將聯(lián)系方式修改為相同聯(lián)系方式提交變更申請至管局審核，管局審核通過后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，應(yīng)急電話需要修改嗎，以前備案的只要同一個就可以了，現(xiàn)在我看無法修改成一樣的電話
答：您好，
1.應(yīng)急電話也是需修改的，已協(xié)助修改應(yīng)急電話為，若此號碼準(zhǔn)確，請耐心等待備案審核即可；
2.若有誤，可在工單內(nèi)提供準(zhǔn)確的應(yīng)急電話，以便協(xié)助修改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那你們剛才一改不就好了，現(xiàn)在變更要等15-20天，通過后才能再備案我剛才新增4個域名，那我這樣流程多走15-20天。
答：您好，
1，非常抱歉，新增網(wǎng)站時我司也無法修改原信息，此只能先撤銷新增網(wǎng)站變更聯(lián)系方式提交至管局審核，待管局審核通過后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站；
2，查看賬戶下已提交變更申請，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那這個主體信息變更后，我們其他服務(wù)商備案時候也需要做變更備案呢？
答：您好，
1.一般來說，如是有多個備案接入商的情況，在一個接入商處操作備案主體信息變更，管局審核通過后，其他備案接入商處的主體信息也會自動同步更新；
2.建議可等待當(dāng)前變更備案管局審核通過后，再與對應(yīng)的備案接入商咨詢確認(rèn)是否還需操作變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那咱們這邊先取消訂單變更吧，到時候我怕其他地方也要變更麻煩
答：您好，因當(dāng)前主體如撤銷變更后無法再繼續(xù)添加網(wǎng)站，請確認(rèn)是否需撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，撤銷
答：您好，好的， 已撤銷變更回復(fù)至原審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么應(yīng)急號碼要和聯(lián)系電話不一樣呢，我兩個號碼都是我在用的
答：您好，目前備案要求填報應(yīng)急電話，要求應(yīng)急電話要能聯(lián)系上負(fù)責(zé)人且能配合處理備案緊急事務(wù)，如是后期有備案緊急通知需聯(lián)系，負(fù)責(zé)人電話無法聯(lián)系到的情況，會撥打應(yīng)急電話核驗情況，故會要求提供2個聯(lián)系方式，可以兩個號碼都是備案負(fù)責(zé)人的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么還沒有審核呢
答：您好，賬戶下資料審核人員已協(xié)助初審，已反饋至提交人員協(xié)助盡快提交，請耐心等待注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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