問：在建站助手上新建一個(gè)網(wǎng)站 打開phhmy 輸入數(shù)據(jù)庫用戶名和密碼 出現(xiàn)上圖情況 所以 安裝網(wǎng)站時(shí)就提示無法連接數(shù)據(jù)庫
,網(wǎng)站安裝顯示數(shù)據(jù)庫連接不上
答：您好，
您的這個(gè)IP還有贈(zèng)送的金牌服務(wù)，提交工單后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除一次并且我們會(huì)按照金牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為您處理。
問：你好，我剛在西部數(shù)碼助手新建這個(gè)網(wǎng)站，我買的是新增的獨(dú)立IP,這個(gè)網(wǎng)站安裝時(shí)就出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接不上，然后我就到服務(wù)器上登錄phpmy上登錄用戶名和密碼 進(jìn)不去 顯示第一個(gè)圖的錯(cuò)誤 我其他兩個(gè)站都可以登錄上去
答：您好，
您提交多多次工單了，請?zhí)峁┫路?wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我這個(gè)服務(wù)器，為什么C盤可用空間這么少，win2008系統(tǒng)這么大嗎？是不是C盤用的越多，網(wǎng)站網(wǎng)速就慢了，這需要把C盤升級嗎
答：您好，提供密碼無法登錄，網(wǎng)站速度與磁盤使用大小無直接關(guān)系，請您登錄服務(wù)器下載http://download.west263.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat 運(yùn)行清理C盤垃圾，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://download.west263.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat
打不開啊
答：您好，請登錄服務(wù)器內(nèi)訪問下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：開放幾個(gè)端口
答：您好，
云主機(jī)您可以根據(jù)您自己的需求放行端口，只要端口在防火墻上放行即可。
如果放行以后還是有異常，請?zhí)峁┚唧w的端口以及監(jiān)聽端口的程序我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：3306 3724 8081 8085 80
答：您好，您可以參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=420 自行設(shè)置放行端口，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文章已刪除
答：您好，文章沒有刪除，請?jiān)诜?wù)器內(nèi) 直接下載可視化工具運(yùn)行 http://download.west263.net/win系統(tǒng)防火墻放行端口.exe ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器怎么關(guān)機(jī)
問：是怎么重啟 我怎么找不到選項(xiàng)
答：您好，請查看https://www.baidu.com/link?url=Sb449NFWiux_E9KKK_II4RlUhzBJmTN7x6kWyRQ7Qu1nvfQnvo_c1JxBHGkLsALrXAgAuLzVCTsHmx1qf5VaWnwQaUVi&wd=&eqid=e784cdeaaf35c5 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么安裝FTP
答：您好，
請?jiān)L問http://bingfeng168.cn/services/vhostsoft/ 下載建站助手，安裝對應(yīng)環(huán)境會(huì)自動(dòng)安裝好ftp，然后創(chuàng)建站點(diǎn)即可自動(dòng)創(chuàng)建好ftp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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