問：你好，我是頂呱呱集團(tuán)公司的，我這邊有這么一個問題，我的客戶之前在其它公司做的網(wǎng)站，也備過案，現(xiàn)在在我這邊做了一個新網(wǎng)站，服務(wù)器用你們的，之前的備案可以直接轉(zhuǎn)過來嗎？但問題是有備案密碼，之前備案人已經(jīng)聯(lián)系不到人可以直接轉(zhuǎn)入嗎？,關(guān)于備案轉(zhuǎn)入的問題
答：您好，1.若是之前已備案成功域名需要綁定我司主機(jī)上使用，才需要申請備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入時是需要填寫準(zhǔn)確的備案密碼的；
若密碼忘記有2種方式找回：
A.首選在線找回：工信部網(wǎng)站www.beian.miit.gov.cn 右下角的找回密碼功能找回，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)或郵箱；
B.書面找回：填寫備案號所在 的找回密碼申請表，參照表格要求傳真或郵寄資料到所屬 通信管理局，書面找回，管局受理后會在5個工作日內(nèi)將新密碼發(fā)送至申請表上所填郵箱；（廣東 、河南 、黑龍江 不可使用第二種方式）
申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
2.若只是新域名使用我司主機(jī)，可到我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 注冊賬戶，按照首頁-B-B2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，填寫提交新域名備案申請，此無需備案密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案轉(zhuǎn)入還需要之前負(fù)責(zé)備案的人配合什么嗎？之前負(fù)責(zé)備案的人已經(jīng)聯(lián)系不到。備案密碼是有的。
答：您好，已啟用短信核驗的 份，備案轉(zhuǎn)入時，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送驗證碼至原備案時登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)，需要原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人接收短信驗證碼配合短信驗證才能順利轉(zhuǎn)入；已開通短信驗證 份可參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有兩個問題：1、如果直接做解析對后期有什么影響？2、如果把現(xiàn)在的備案注銷，重新去提交備案，現(xiàn)在公司的名字有投資兩個字，需要什么樣的證明文件不？
答：您好，
1 如果是已經(jīng)備案成功的域名轉(zhuǎn)入過程中可以解析的，但是打開網(wǎng)頁內(nèi)容必須與備案網(wǎng)站名稱一致。
2.如果公司名稱有“投資”2字，則需要提交涉及金融網(wǎng)站備案說明，詳情請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
問：
域名 test.ofaafo.vip 不能訪問昨天都可以正常訪問服務(wù)器地址：127.0.0.1:初始密碼:**********麻煩查看下原因
答：您好，目前測試該網(wǎng)站可以打開，標(biāo)題可以加載出來，只是打開為空白的，我們看源代碼是有一些內(nèi)容的，請核對一下，如果您訪問打開也是空白，需要聯(lián)系程序人員檢查下程序，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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