問：您好，我的備案號(hào):粵ICP備號(hào) 要增加域名或者更改域名，請(qǐng)問如何操作？原域名yiyao163.com，是更改或新增的域名mys1000.com（3-24日注冊(cè)）能在備案號(hào)下新增加域名嗎，還是只能更改域名？,備案要增加域名或者更改域名，請(qǐng)問如何操作？
答：您好，
1.已備案網(wǎng)站域名不能直接更換變更；
2.若原備案www.yiyao163.com 還需使用，需開啟可訪問，內(nèi)容與備案主辦者相符，底部放置備案號(hào)并鏈接工信部網(wǎng)址；然后添加新域名網(wǎng)址備案，點(diǎn)擊：備案信息-添加網(wǎng)站，填寫新域名網(wǎng)站信息提交申請(qǐng)；
3.若原備案www.yiyao163.com不使用了，請(qǐng)先申請(qǐng)注銷其網(wǎng)站備案；核實(shí)原備案號(hào)下只有一個(gè)網(wǎng)站，即請(qǐng)直接原備案號(hào)，待注銷完成后再重新申請(qǐng)新備案，備案新的域名；
點(diǎn)擊：備案信息-注銷備案，填寫備案密碼提交申請(qǐng)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：zhaobanjia 這個(gè)幫恢復(fù) 3-20號(hào)的數(shù)據(jù),我在后臺(tái)給用戶點(diǎn)恢復(fù)，報(bào)恢復(fù)失敗。幫處理下。謝謝！
答：您好，已經(jīng)幫您恢復(fù)了，原程序文件改名為www_bak，請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：密碼:**********
答：您好，您服務(wù)器是卡住沒有響應(yīng)的狀態(tài)，請(qǐng)您在控制面板直接重啟下服務(wù)器再試下，或者請(qǐng)授權(quán)我司幫您 重啟,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (香港CN2線路) 遠(yuǎn)程桌面端口號(hào): 安全服務(wù):未部署安全組 ddos高防管理 百度云加速 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （ 虛擬交換機(jī)管理 ） 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 修改密碼 查看備案碼
答：您好，麻煩參考教程http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2313 測試一下路由，然后截圖反饋我司，以便我司協(xié)助查看
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
問：和服務(wù)器寬帶配置有關(guān)系嗎？
答：您好，和帶寬無關(guān)，我們電信測試沒有丟包。
從路由看是移動(dòng)的問題，前面的路由全部是移動(dòng)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，其中還有延遲丟包的情況，您可以嘗試重啟下本地路由，看看是否會(huì)有改善,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么訪問其他網(wǎng)址一點(diǎn)問題沒有啊，ping其他網(wǎng)址也非?？炷?，比如淘寶，京東這些
答：您好，抱歉,用戶訪問不同地方,走的路由線路也是不一樣的,一般像淘寶,京東這些大型站點(diǎn)在每個(gè)地 都有部分節(jié)點(diǎn)服務(wù)器,所以用戶訪問這些網(wǎng)站速度比較快,當(dāng)前屬于移動(dòng)節(jié)點(diǎn)骨干線路丟包問題,建議可過幾個(gè)小時(shí)測試下或者是更換非移動(dòng)線路訪問測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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