問：有2個一直不成功 麻煩指導一下。相關(guān)信息如下 （之前開啟微信掃描驗證，剛我們已經(jīng)關(guān)閉了掃碼驗證）
舊郵件服務器地址：imap.exmail.qq.com
postmaster@gdramie.net密碼:**********
,工單編號:繼續(xù)跟進這個工單）
問：需搬家的舊郵箱信息如下：用戶名： 密碼：
答：您好，,
gdtextile02 正在遷移,
gdtextile04 還是無法正常登陸, 請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需搬家的舊郵箱信息如下：用戶名： 密碼：
gdtextile04
（之前開啟微信掃描驗證，剛我們已經(jīng)關(guān)閉了掃碼驗證） 麻煩幫忙操作下我這本地一直成功不了
答：您好，已經(jīng)重新啟動并在搬家中了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號 網(wǎng)站無法打開。你們說有木馬，幫忙清理一下啊。
答：您好，
1、index.php文件被修改，請自行重新上傳，同時您也可以下載https://www.hws.com/soft/kill/ 通過遠程查殺功能掃描網(wǎng)站文件試下。
2、處理后，請參考虛擬主機網(wǎng)站安全設(shè)置http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護，降低被黑幾率。
3、如需我司檢查清理，請另提交工單【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，會收費100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們端口6001，已添加，但無法訪問，協(xié)議；UDP，需要你們排查處理，服務器ip127.0.0.1
答：您好， 我司看6001端口并沒有被監(jiān)聽呢，您這邊啟動對應服務后再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能在給我們添加一個端口嗎？端口1433
問：tcp協(xié)議端口1433
答：您好，
已經(jīng)為您放行，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們有兩塊云盤，現(xiàn)在想要從新分 /dev/vdd1這塊還沒有數(shù)據(jù)的云盤，分成2個2t的分別掛載到/home/www/eims_zbzy/public_html/Uploadsyunpan和/home/www/cams_cshcc/public_html/uploadsyunpan文件夾下。之前提過工單好像能這么實現(xiàn)，由于技術(shù)問題想請您幫我們掛載。特別要求如如下：1千萬別動我們有數(shù)據(jù)的/dev/vdc1盤，2掛載時候應該是不停機的吧，我們項目現(xiàn)在還在正常給客戶使用3如果有什么問題咱們先溝通好了再掛載，因為是需要不停機，避免出現(xiàn)問題影響客戶使用
答：您好，請問/dev/vdd1這塊盤是沒有數(shù)據(jù)的嗎？ 分 的話，這塊盤的數(shù)據(jù)會被清除，若有數(shù)據(jù)，請備份后反饋我司為您操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這塊盤是沒有數(shù)據(jù)的，可以清除，但是有數(shù)據(jù)的/dev/vdc1盤千萬不要動
問：請問能幫我們操作么，比較著急
答：您好，已分 了，但需要重啟生效，請您本地核實在可重啟是反饋我司，以便我司進行后續(xù)操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您可直接重啟，只要不是關(guān)機時間很長就行
問：請問解決好了么
答：您好，請您暫時不要操作服務器，正在調(diào)整中 ，看到此工單后請反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已收到，您可以調(diào)整
問：請問好了么，是否有什么問題需要溝通
答：[@ebs-10800 uploadsyunpan]# df -lh
問：已確認無誤，能否幫我們直接修改/etc/fstab
答：您好，已經(jīng)幫您操作了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像掛載后目錄權(quán)限沒有分配正確，我用ftp還是不能使用云盤，能幫忙處理一下么
問：無法往云盤上傳文件和建立目錄
答：您好，這應該是您自己ftp設(shè)置權(quán)限控制的問題，我們通過ssh登陸可以正常創(chuàng)建目錄和文件，通過sftp方式連接也可以上傳文件，ftp的問題需要您自己檢查設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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