問：按操作教程配置了SSL證書，但一直打不開https的訪問。麻煩幫忙看一下是不是配置錯(cuò)了！非常感謝！,配置ssl證書后無法打開
答：您好，
訪問域名顯示的證書有誤,請(qǐng)核實(shí)下證書文件是否正確,如需我司協(xié)助查看,請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器遠(yuǎn)程端口,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：端口是22000，是weixin.0736tw.com這個(gè)域名
答：您好，抱歉，您提供的服務(wù)器登錄賬號(hào)和密碼錯(cuò)誤，無法登錄到服務(wù)器，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器登錄賬號(hào)和密碼，這邊上服務(wù)器協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：先要使用用戶 tw 密碼:********** 登陸，再切換用戶，如果不行明天上班再處理不急
答：您好，這邊修改了下站點(diǎn)配置文件，請(qǐng)?jiān)僭L問核實(shí)，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們的域名gotemirates.com需要續(xù)費(fèi)，但是提示此域名需要轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼才可以續(xù)費(fèi), 需要在續(xù)費(fèi)頁面右側(cè)密碼框里填寫轉(zhuǎn)移密碼。請(qǐng)您提供給我轉(zhuǎn)移密碼，請(qǐng)發(fā)送到j(luò)ade@gotemirates.com
答：您好，
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：以前在beian.west.cn上注冊(cè)過備案用戶名和密碼，現(xiàn)在不知道密碼了，但公司還在新增一個(gè)域名備案，現(xiàn)申請(qǐng)找回密碼。
該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(mos***in)提交過備案.
答：您好，麻煩再提供下：備案域名、單位名稱、備案號(hào)，并在該工單中上傳備案負(fù)責(zé)人身份證。非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：備案域名 chuanzhen.com單位名稱 四川 備案負(fù)責(zé)人 周福勇
答：您好，
1.非常抱歉，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證無法核實(shí)信息；核實(shí)您單位“四川 青川縣川珍實(shí)業(yè)有限公司”在我備案賬戶為：，若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫的負(fù)責(zé)人的手機(jī)“180****2595”和郵箱“21****”內(nèi)；
2.若均未使用，請(qǐng)?jiān)诠窝a(bǔ)充法人身份證正反面，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理；
可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
找回了幾次了，沒收到短信。你那就重置發(fā)給我吧
問：收到了，不處理了
答：您好，好的，已電話回復(fù)您 ；如仍有疑問可繼續(xù)提交工單或者撥打電話 進(jìn)行咨詢 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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