問：主機(jī)IP地址：127.0.0.1:3389
系統(tǒng)用戶名:********** 密碼
建站助手無法正常使用，這個問題多次出現(xiàn)，請檢查處理并告知原因，謝謝！,建站助手無法正常使用
答：您好，無法連接遠(yuǎn)程，請核實遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉
答：您好，建站助手執(zhí)行exe文件有問題大小為0 ，為您重新上傳了一個exe文件請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師您好。我購買的證書DV型，簽發(fā)成功。訂單號 證書綁定域名 traffic.shigutong.net ，申請時并沒有設(shè)置密碼，下載需要配置服務(wù)器上，請問密碼是什么？
答：您好，
在證書詳情頁面點擊截圖處查看密碼，需要驗證密保答案，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP及密碼:**********.0.0.1 ，遠(yuǎn)程連接不上，連接上到黑屏幕后就瞬間直接退出了。
問：賬戶：
問：
答：您好，
問：但Web控制臺可以正常訪問啊
答：您好，
我們核實web控制臺也黑屏了，如果能夠從控制臺進(jìn)到系統(tǒng)里面的話我們會幫您核實無法遠(yuǎn)程的原因的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前重啟了?，F(xiàn)在遠(yuǎn)程連接不上了
答：您好，
目前web控制臺查看黑屏狀態(tài)，請重啟后回復(fù)工單，需要核實下系統(tǒng)運(yùn)行日志 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已重啟，正常了
答：您好，
2.目前看內(nèi)存正常，建議訪問正常后定期登陸數(shù)據(jù)庫排查下 mysql語句是否 有大量占用資源的情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機(jī)無法連接 127.0.0.1
答：您好：
我司測試遠(yuǎn)程服務(wù)端口是通的，請具體詳細(xì)描述您所說的無法連接指的什么意思，是無法遠(yuǎn)程，還是網(wǎng)站打不開，請截圖說明，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠(yuǎn)程桌面已經(jīng)可以連接，但是web管理提示出錯。
答：您好：
問：我在建站后，重新啟動網(wǎng)站出現(xiàn)錯誤:圖傳不上來，具體如下：無法啟動此網(wǎng)站，其他網(wǎng)站可能正在使用同一端口。我是中午才開通的云服務(wù)器。127.0.0.1
答：您好，
查看服務(wù)器127.0.0.1為系統(tǒng)，請問您是否是在iis上手動創(chuàng)建的站點，可以檢查下是否有其他站點綁定了相同域名；
如需我司排查，需要登錄服務(wù)器127.0.0.1內(nèi)核實，請您登錄該服務(wù)器的管理面板，選擇工單類型【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！刻峤?，并附上正確的服務(wù)器登錄密碼；該服務(wù)器有贈送的3次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在金牌服務(wù)下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
