問:網(wǎng)站采用連接登陸,有大概30個人同時操作使用,高峰是早8:00到晚19:00,目前的狀況是網(wǎng)站運行一段時間后,網(wǎng)站程序會超時或卡死,需要重啟。我個認為是不是因為虛擬空間的連接數(shù)限制或服務器開銷限制所導致的。下一步升級虛擬空間能否解決這一問題,麻煩解答一下,謝謝。,網(wǎng)站運行一段時間,程序運行超時

問:使用人較少時,則不會出現(xiàn)這一問題。

答:您好,

問:我換了一個MSSQL數(shù)據(jù)庫,速度更慢。

問:是不是數(shù)據(jù)庫和虛擬空間不在一起的原因?

答:您好,
在www下面檢查到(/www/new2020/),請問您使用的是:的mssql數(shù)據(jù)庫么?如同意的話,我們將此數(shù)據(jù)庫遷移到相同機房,您再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!

問:可以遷移,我就是擔心效率不夠。只是測試,如果可以,我們會加大采購。

問:遷移好了,回復我一聲

答:您好,

問:我在寶塔面板設(shè)置了ftp信息,輸入賬號密碼就連不上ftp 

答:您好,報錯是530,請核實下賬號和密碼是否正確,如需我司協(xié)助排查,可以提交工單類型:【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【ftp故障排查】會扣除一次金牌服務,并在工單里提供下寶塔登錄信息,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問:刪除不了網(wǎng)站,提示刪除網(wǎng)站失敗

答:您好,1、查看您使用的是云服務器 若刪除失敗,請將報錯截圖反饋我司查看一下。
 2、若需要我司進一步核實,請您提供服務器ip 密碼,及需要刪除的站點,我司測試下
   另外您是云服務器,請您提交云服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【自協(xié)商】—【列表中沒有我要的問題,請使用自協(xié)商】” ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:

答:您好,查看您使用的是寶塔,建議您檢查一下寶塔是否正常 ,若需要我司協(xié)助您排查,請您提交正確的服務器工單 并提交服務器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!

問:工單編號:服務器賬號:a   密碼:

答:您好,1、您使用的是寶塔面板,我司對寶塔面板不熟悉,這個原本是需要您自行處理的。 
2、若您確實需要我司協(xié)助您處理,請您提價云服務器工單 ,【主機租用/vps/云主機】—【自協(xié)商】—【列表中沒有我要的問題,請使用自協(xié)商】”    
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:127.0.0.1:這個服務器幫我重新開機下,已經(jīng)停止攻擊了。127.0.0.1:初始用戶名:  初始密碼:

問:后面不會攻擊了,幫把服務器得新開啟下。

答:您好,抱歉,當前向機房申請解封,但得到答復是此服務器受攻擊流量較大,目前機房需要封停24小時,預計需要明天才可以解封,當前建議可通過登錄管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–管理–變更集群–選擇國內(nèi)高防線路,防護值可選擇30G防護后使用,更換集群后系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù),用戶只需要把域名解析到我司提供的別名地址s.gotocdn.com即可 ,不用單獨做任何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:讓你重啟下服務器,你要讓我買啊。幫我重啟下。不帶這樣的。我那邊已經(jīng)跟攻擊的人協(xié)解好了。

問:機房重啟下,已經(jīng)跟攻擊的人調(diào)解好了,不會再攻擊了。不要封停24小時

答:您好,非常抱歉,服務器是運行著的,只是ip被機房封停了,如您同意,我司可再次向機房申請一下,但具體解封時間有機房決定,但如解封后再次出現(xiàn)DDOS攻擊的情況,機房將至少封停24小時,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:不會再有攻擊啊,已經(jīng)跟攻擊的人調(diào)解好了。麻煩把服務器開起來。不要封停24小時,這樣對我損失大。

問:我還要續(xù)費呢。

問:IP不要停啊,已經(jīng)不會再有攻擊了,跟機房調(diào)解下??!

答:您好,核實網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了,請加強安全管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):

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