問：轉(zhuǎn)開發(fā)部：代理平臺域名轉(zhuǎn)入（epsjc.com）扣款成功，但west.cn無消費記錄。請問是什么原因？
代理平臺：www.alpidc.com超管：west密碼:**********后臺專屬：webweb,轉(zhuǎn)開發(fā)部：代理平臺域名轉(zhuǎn)入（epsjc.com）扣款成功，但west.cn無消費記錄
答：您好，請查看后臺待手工。轉(zhuǎn)入密碼有誤,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛才我把原記錄刪除，重新幫客戶提交，結(jié)果【確認(rèn)提交】成功后仍然停留在這個界面。在west.cn中查看已經(jīng)扣款成功了，但代理平臺仍然停在那個提交的界面。不應(yīng)該返回提交成功的界面嗎？不然用戶看不明白、會反復(fù)點【確認(rèn)提交】，直到最終向我們反饋。。。
答：您好，非常感謝您的反饋我司會測試后進(jìn)行更新,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，我們證書https原來到期了，快現(xiàn)在我從新生成了一個.pem麻煩更新一下，謝謝！ 更新的.pem文件放在 路徑www/ruichuangwangluo.com.pem 原來到期的。
答：您好，具體請聯(lián)系QQ： 電話 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是說的讓我們直接在后臺提交，上次好像也是提交安排的。好像說需要你們這邊設(shè)置配制一下就行了。
答：您好，證書并不完整，沒有key，您的pem里面也沒有中間證書，所以請聯(lián)系QQ： 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：/www/ruichuangwangluo.com.key/www/ruichuangwangluo_com.pem直接替換原來的這2個文件現(xiàn)在最新的，麻煩給我們更新一下，謝謝
答：您好，證書已經(jīng)更新了，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我的本主機綁定的網(wǎng)站域名 www.fuzilaochen.com 測試賬號 cjq3 密碼:********** 是個簡單的記事本網(wǎng)站，為何便簽點擊“保存”按鈕沒反應(yīng)，本代碼在別的主機上運行沒問題的。請?zhí)幚?，謝謝！
答：您好，
查看到報錯，是插入語句錯誤，是您對應(yīng)的表Note 中設(shè)置了不允許id有空值，請核實您對應(yīng)的id是否設(shè)置為自增。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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