問(wèn)：幫忙打包下www和文件夾，主機(jī)使用超過(guò)一半，沒(méi)辦法在線打包，謝謝,幫忙打包下www和文件夾，謝謝
答：您好，
已協(xié)助打包pack__50507.rar ，pack__50918.rar 請(qǐng)稍后下載下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：百度云觀測(cè)，提示21端口危險(xiǎn)，該怎么操作？
答：您好，
核實(shí)賬號(hào)下有云服務(wù)器，是否使用域名www.mj-cy.com 在檢查，21端口是ftp連接端口，不使用時(shí)可在系統(tǒng)防火墻禁止 外網(wǎng)連接 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：防火墻是在安全組里面嗎？
答：您好，
若不熟悉linux防火墻設(shè)置，可在安全組管理中設(shè)置禁止外網(wǎng)連接服務(wù)器21端口 ，已協(xié)助添加，請(qǐng)?jiān)俅螜z查下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ip無(wú)法直接訪問(wèn)，買(mǎi)了域名解析過(guò)去外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)，無(wú)語(yǔ)了
答：您好，
您沒(méi)有添加域名白名單; 請(qǐng)登錄我司后臺(tái)–進(jìn)入會(huì)員中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–127.0.0.1右邊的管理–白名單和備案–在白名單中添加此域名后再次測(cè)試訪問(wèn)即可; 如果域名沒(méi)有備案, 請(qǐng)先備案再添加白名單, 沒(méi)有備案, 外網(wǎng)訪問(wèn)請(qǐng)使用非80, 443端口; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重裝服務(wù)器后 用http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=608方法出下如下截圖
答：您好，請(qǐng)先核實(shí)下數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常啟動(dòng)，然后再測(cè)試下數(shù)據(jù)庫(kù)的賬號(hào)密碼是否和建站助手中記錄的一致，如果路徑都是一致的，那么就可以先同步mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中的配置，同步后，再到站點(diǎn)配置中同步站點(diǎn)信息，
同步操作后還是報(bào)錯(cuò)，可以提供下對(duì)應(yīng)類型收費(fèi)工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【系統(tǒng)重裝后站點(diǎn)/數(shù)據(jù)庫(kù)配置恢復(fù)(限建站助手或wdcp建站，5個(gè)以內(nèi))】，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站圖片打不開(kāi)提示401錯(cuò)誤 路徑都沒(méi)有問(wèn)題
答：您好，請(qǐng)核實(shí)一下站點(diǎn)內(nèi)權(quán)限是否有異常，可嘗試參考教程http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=847 。我司沒(méi)有您服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼
如需我司協(xié)助處理請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常，并在對(duì)應(yīng)工單提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你們西部數(shù)碼真的是越來(lái)越過(guò)分了 你們服務(wù)器的問(wèn)題 不給我解決就算了 問(wèn)個(gè)問(wèn)題 還要收錢(qián) 你們是要面臨破產(chǎn)嗎
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是什么原因原因?qū)е碌?nbsp; 為什么之前沒(méi)有出現(xiàn)這個(gè)情況
答：您好，抱歉，請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼，這樣我司才能進(jìn)一步排查
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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