問：后臺(tái)上傳文件提示500 文件未上傳成功,文件上傳不成功
答：您好，
您可以提供下站點(diǎn)后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼、點(diǎn)擊上傳文件的具體位置以及相關(guān)截圖以便我司測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.xinte185.com//賬號(hào)：xinte密碼:**********認(rèn)證碼：發(fā)布文章的時(shí)候圖片和視頻都上傳不了，都是500錯(cuò)誤
答：您好，
問：huittz.com這個(gè)網(wǎng)站又打不開了。提示有病毒已被阻止,這個(gè)網(wǎng)站昨天出現(xiàn)過這樣的問題，昨天下午好了，今天早上又出現(xiàn)了多次這樣的問題，這個(gè)到底是哪里的原因呢？
密碼:**********
問：這個(gè)是手機(jī)端打開存在的頁(yè)面
答：您好，再次被阻斷訪問，這種情況一般是掛馬導(dǎo)致，您是否已經(jīng)清理過，目前訪問未出現(xiàn)非法信息，已恢復(fù)訪問，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我看了我們打不開站點(diǎn)主要的原因就是根目錄下多了一個(gè)文件：global.asax ，能不能幫我查下這個(gè)文件的來源是什么原因？為什么有注入這個(gè)文件，而且注入這個(gè)文件整個(gè)站點(diǎn)就被阻止，無法訪問
答：
您好，
2、通過http://www.d99net.net/News.asp?id=62 掃描試下是否有其他可疑文件。查看您服務(wù)器上有安裝云鎖，您可以參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html通過防篡改設(shè)置網(wǎng)站目錄只讀，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
您好，
1、這種情況是網(wǎng)站存在漏洞或后門導(dǎo)致上傳，請(qǐng)開啟站點(diǎn)訪問日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過日志分析文件global.asax修改時(shí)間點(diǎn)的異常訪問記錄，排查掛馬。
2、通過http://www.d99net.net/News.asp?id=62 掃描試下是否有其他可疑文件。查看您服務(wù)器上有安裝云鎖，您可以參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html通過防篡改設(shè)置網(wǎng)站目錄只讀，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：http://www.honze.net.cn/ 這個(gè)網(wǎng)站在手機(jī)上打開還是提示“網(wǎng)頁(yè)含有害信息已被系統(tǒng)自動(dòng)阻斷”
答：您好，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站突然打不開，麻煩盡快處理一下
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)主機(jī)FTP空間www目錄下.htaccess跳轉(zhuǎn)規(guī)則填寫錯(cuò)誤，已經(jīng)為您修正，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：aisystem.org，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，域名 aisystem.org 已為您修改新的郵箱：@qq.com， 修改新的接收郵箱地址需72小時(shí)后才可發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。請(qǐng)您在3天后再回復(fù)本工單或聯(lián)系我司工作人員協(xié)助您獲取密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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文件上傳不成功-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問題-1.jpg)
