問：FTP(上傳)用戶名：
域名：qzctq.net
FTP賬號：
相關(guān)網(wǎng)址:qzctq.net,電腦能正常打開網(wǎng)站，手機(jī)打開網(wǎng)站卻需要輸入用戶名和密碼

答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，我司測試您的網(wǎng)站可以正常打開，訪問需輸入用戶名:********** 密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!

問：FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：stanju.gotoftp4.com 解析別名：stanju.gotoip4.com.  你好啊  能否幫我把這個(gè)香港空間增加一下防御性能啊  三天兩頭中毒

答：您好，
百度上隨便一搜都能搜出來很多方法，最好的解決方案如下：
1.您檢查下您的程序，看看是否已經(jīng)存在后門。
如果已經(jīng)存在后門請及時(shí)清理并刪除，確保后門都已經(jīng)刪除干凈。
2.最好看看官方是否有出新版程序，建議將程序升級到最新。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：gbxg.com.cn  域名密碼:**********

答：您好，gbxg.com.cn 域名已為您轉(zhuǎn)入到賬號，請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理列表中查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：今年中了幾次勒索病毒，最近幾天數(shù)據(jù)庫密碼也老是被改，請換一個(gè)IP和主機(jī)

答：您好，
另外給您說明下情況，您的那個(gè)前這種問題更換IP地址沒有太大的意義。
但是如果您確實(shí)要更換的話，我們也可以為您更換但是會涉及到費(fèi)用200請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：

答：您好，
服務(wù)器目前遠(yuǎn)程進(jìn)去查看了下數(shù)據(jù)暫時(shí)是沒有被加密的，但是服務(wù)器上的進(jìn)程比較多。
如果要徹底解決這個(gè)問題，建議最好可以參考之前的工單回復(fù)這樣處理。
徹底將系統(tǒng)重裝以后再重新恢復(fù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，然后恢復(fù)正常應(yīng)用和訪問。
服務(wù)器安全可以考慮安裝云鎖，同時(shí)數(shù)據(jù)庫1433端口盡量只允許某一個(gè)或者幾個(gè)IP正常訪問。
sa密碼也需要保證復(fù)雜性，才能夠?qū)⒃俅伪蝗肭值娘L(fēng)險(xiǎn)降到最低。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：服務(wù)器的mysql數(shù)據(jù)庫無法訪問報(bào)錯(cuò)http://127.0.0.1:8080
服務(wù)器初始密碼:********** WDCP面板登錄名： 或   登錄
麻煩幫我查看一下如何處理。謝謝

答：您好，核實(shí)到數(shù)據(jù)庫正常，詳見附圖，請?zhí)峁┠B接時(shí)填寫的數(shù)據(jù)庫帳號和密碼 ，以及報(bào)錯(cuò)提示截圖，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我的這個(gè)系統(tǒng)phpmy進(jìn)不去要開放權(quán)限，給你們阻斷了麻煩開放一下

答：您好，請您參考  http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=2309  設(shè)置即可  ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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