問：您好，云服務(wù)器127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)故障，麻煩加急處理，感謝！,您好，云服務(wù)器127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)故障，麻煩加急處理，感謝！
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，全部是初始默認(rèn)的
答：您好，找運(yùn)維核實(shí)到該主機(jī)是運(yùn)行卡住了，這邊已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維重啟了該服務(wù)器，請?jiān)僭L問核實(shí)，如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：刪除了一些文件 還是提示空間不夠？
答：您好，核實(shí)您對應(yīng)空間中主要是截圖里面的3個文件夾和文件占用，其中對應(yīng)壓縮包您可以下載到本地備份，然后將主機(jī)FTP空間中的文件刪除，而對應(yīng)另外一個是上傳目錄www\\uploads\\img1，該目錄下全是網(wǎng)站上傳的圖片文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:**********上傳地址：zhibojia66.gotoftp3.com 解析別名：zhibojia66.gotoip3.com麻煩看下該空間為什么內(nèi)存一下子就滿了，還麻煩幫忙處理清理一下。
答：您好，
問：可以幫忙處理刪除一下嗎？
答：您好，查看流量超標(biāo)并不多，建議充值流量， 若長期流量高，建議考慮升級空間型號，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，這邊空間麻煩開啟一下哈。
答：您好，您這個主機(jī)是流量超出被暫停了，查看了訪問統(tǒng)計(jì)沒有特別異常的流量，您可以在主機(jī)管理充值10G流量，充值后會自動開啟主機(jī)的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：下載的APP經(jīng)常點(diǎn)擊不開，白屏，卡住等。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您的意思是否是需要先下載APP并登錄到app上。
然后打開app并進(jìn)行測試，如果是的話還請?zhí)峁┫戮唧w的測試賬號密碼和app下載地址以及相關(guān)測試步驟和截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測試核實(shí)，并看看是否正常。
另外目前查看您的服務(wù)器各項(xiàng)資源占用都比較低，帶寬使用情況也很小。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我已經(jīng)刪掉你們添加的那個寶塔888端口的阻止了，可還是無法連通888
答：您好，核實(shí)是機(jī)房因?yàn)閷毸蚍馔Ａ?88端口，現(xiàn)在已向機(jī)房申請?zhí)幚恚埳院鬁y試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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