問(wèn)：IP:127.0.0.1  端口：51400用戶(hù)名:**********密碼:**********
https://xcx.cdypyc.com 導(dǎo)入SSL證書(shū)后還是無(wú)法訪問(wèn)呢？幫忙看下呢，謝謝,（工單編號(hào)：上次數(shù)字證書(shū)的問(wèn)題沒(méi)有徹底解決？

答：您好，Ping 請(qǐng)求找不到主機(jī) xcx.cdypyc.com，xcx.cdypyc.com 解析刪除后，沒(méi)有重新添加，請(qǐng)重新添加xcx.cdypyc.com解析指向服務(wù)器，等待解析生效再訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：頒發(fā)證書(shū)前，不是要求有個(gè)解析到txt的解析嗎，我刪除了。重新解析可以了嗎？

問(wèn)：如果是這個(gè)問(wèn)題  我已經(jīng)解析  可以訪問(wèn)了

答：您好，是的，重新添加解析，等待解析生效就可以訪問(wèn)。 之前添加的txt驗(yàn)證記錄也可以刪除了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：qiming8886此虛擬主機(jī)ftp上傳文件一直失敗   麻煩著急處理下

答：您好，網(wǎng)站因存在木馬（特征: 熱血傳奇，路徑：config/allkeywords.php , 站點(diǎn)www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置為只讀狀態(tài)。詳見(jiàn)：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
當(dāng)前已經(jīng)為您解除只讀，請(qǐng)重新上傳再試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器網(wǎng)站  www.xyzygj.cn  沒(méi)有做什么操作，無(wú)緣無(wú)故顯示這個(gè)      Fatal error: memory size of bytes (tried to 24576 bytes) in D:\\www\\xyzygj.cn\\data\\tplcache\\footer.htm996cac2ac.inc on line 15

答：您好，
您先提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，我們初步幫您核實(shí)下情況。
如果能夠幫您處理的話，會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：127.0.0.1:           

答：您好，
很明顯是您站點(diǎn)D:\\www\\xyzygj.cn\\templets\\default\\footer.htm 這個(gè)文件有問(wèn)題，footer.htm自己調(diào)用自己導(dǎo)致調(diào)用死循環(huán)。
將截圖中的這一段注釋掉以后就可以正常訪問(wèn)了，請(qǐng)測(cè)試核實(shí)一下。
本次工單扣除了一次金牌服務(wù)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：西部數(shù)碼站點(diǎn)的管理中心無(wú)法重啟服務(wù)器，127.0.0.1，

答：您好，查看服務(wù)器已經(jīng)重啟成功的，如無(wú)法遠(yuǎn)程連接，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼檢查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：無(wú)法遠(yuǎn)程桌面登錄，賬戶(hù)密碼:**********，

答：您好，測(cè)試可以遠(yuǎn)程，您本地?zé)o法連接提示什么錯(cuò)誤，同時(shí)請(qǐng)ping  127.0.0.1 檢測(cè)反饋下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/

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