問：
麻煩幫我回復下/www/200914/這個文件夾的一個文件。其他的不用動，我自己恢復失敗了。
,文件恢復問題
答：您好，核實備份中此目錄下是一個php文件，沒有其他文件，已經(jīng)恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)絡公司不配合 ，備案平臺的賬號密碼都不給我公司，現(xiàn)在我們公司需要新增一個域名備案，沒有辦法備案登錄用戶名:********** 備案號：蘇ICP備號 主辦單位名稱： 泰州 創(chuàng)業(yè)礦山機械制造有限公司 備案域名:cyksjx.com/tzcyksjx.com 申請人姓名：林海 電話：
答：您好，已電話聯(lián)系核實，貴單位備案賬號：，登錄密碼:**********，請登錄后點擊：修改賬號資料修改登錄密碼并妥善保管，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手被殺毒軟件誤刪怎么恢復127.0.0.1
答：您好，您可以在殺軟中進行恢復并添加白名單即可，或者提供服務器遠程登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********
答：您好，當前已經(jīng)為您調整，添加建站助手文件到殺軟的過濾名單，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 02:18:04)網(wǎng)站因存在木馬（特征: 娛樂場,百家樂,博彩,老虎機,棋牌,娛樂城，路徑：wenda/jilin/index.html,minzucun/huobajie/index.html,dm/sxs/shuozhou/index.html,dm/sxs/jinzhong/index.html,dm/sxs/pingyao0/index.html,dm/sxs/shuochengqu/index.html,dm/js/binhai/index.html,dm/js/binhai0 , 站點www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動設置為只讀狀態(tài)。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
答：您好，這邊已經(jīng)聯(lián)系運維處理，在空間放了一個文件west.txt，請不要刪除該文件，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：時好時壞，一會可以上傳下載，一會有不可以上傳下載，還有這個網(wǎng)站訪問一會能打開，一會打不開
答：您好，這邊測試ftp上傳下載正常的，網(wǎng)站也打開正常，可能是本地網(wǎng)絡波動問題，可以嘗試重啟本地路由器試試。
問：路由器也重啟過了，聯(lián)通負責網(wǎng)絡的也看過了，人家測試我們的網(wǎng)絡沒問題，你給的FTP地址也試過了，還是不行，時好時壞，我感覺還是你們服務器的問題，不穩(wěn)定
問：我訪問任何網(wǎng)站都沒問題，就訪問你們服務器這個網(wǎng)站有問題
答：您好，ftp這邊測試一直沒有問題的，也沒有其他用戶反饋這個文件，如您上傳文件比較小的話可以通過主機管理的文件管理上傳，這邊也幫您切換了一個ssl節(jié)點ip，您稍等20分鐘左右再訪問觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這服務器在你們城 ，你們網(wǎng)絡連接肯定沒有問題，你要考慮考慮其他城 的訪問，不能你們測試可以就行啊
答：您好，可以在主機管理點升級，將主機升級到bgp機房觀察下，bgp機房也在鄭州，并且是多線路的，對電信、移動、聯(lián)通網(wǎng)絡訪問支持比較好，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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