問(wèn):IP: 127.0.0.1: 端口: 用戶名:********** 密碼:********** 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 ,剛有個(gè)提示說(shuō)服務(wù)器有病毒,后來(lái)建站助手就不能用了,請(qǐng)幫我們解決 www.embassydjibouti.com.cn這個(gè)站點(diǎn),是不是有病毒了打開(kāi)后跳轉(zhuǎn)到一個(gè)陌生的頁(yè)面,麻煩您幫我 看看,亞數(shù)服務(wù)器建站助手就不能用了,請(qǐng)幫我們解決
答:您好,查看是您安裝的火絨安全軟件攔截了,現(xiàn)在幫您恢復(fù)了并添加到信任里了,測(cè)試可以打開(kāi)了,另外查看您服務(wù)器里還安裝有360安全衛(wèi)士,建議將360安全衛(wèi)士卸載掉,該軟件不適合安裝在服務(wù)器里面,只適合安裝在本地電腦,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):embassydjibouti.com.cn 這個(gè)站點(diǎn)還是跳轉(zhuǎn)到這個(gè)病毒鏈接里了,您幫我看看,https://dissentiousactive.htmlpasta.com/
答:您好,這個(gè)是網(wǎng)站被掛馬了,需要清理掛馬信息并修復(fù)程序漏洞,如需我司協(xié)助清理掛馬,可以在早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)之間重新提交工單類(lèi)型:【云服務(wù)器問(wèn)題】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】會(huì)收取費(fèi)用160元,我司只清理能找到的掛馬,對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復(fù)程序漏洞,清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi),請(qǐng)知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶網(wǎng)站到期后,沒(méi)有續(xù)費(fèi),現(xiàn)在要續(xù)費(fèi)重新開(kāi)通網(wǎng)站,請(qǐng)貴司務(wù)必找回網(wǎng)站數(shù)據(jù),并恢復(fù)之前的解析及數(shù)據(jù),我們好通過(guò)后臺(tái)直接續(xù)費(fèi),之前的信息,F(xiàn)TP用戶名: 密碼: 修改密碼上傳地址: sate9696.gotoftp2.com客戶網(wǎng)址也是在貴司,sate9696.com如果可以請(qǐng)打我電話,劉先生
答:您好,
經(jīng)核實(shí), 該主機(jī): 于 10:03 續(xù)費(fèi)了1年, 已經(jīng)到期很久很久了, 我司虛擬主機(jī)到期30天內(nèi)未續(xù)費(fèi)將會(huì)被刪除, 您的主機(jī)實(shí)在是到期太久, 已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出保留的時(shí)間了, 已經(jīng)無(wú)法找回, 只能新購(gòu), 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,您提供的是ftp登錄地址,ftp地址是無(wú)法訪問(wèn)的,可以訪問(wèn)這個(gè)解析別名地址:
問(wèn): 如何讓網(wǎng)站運(yùn)行目錄指定到/public/這個(gè)文件包上呢?
答:您好,
問(wèn):域名 rc120.com在服務(wù)器上把465端口加入進(jìn)站和出站規(guī)則都還是不成功,是不是你們把這么端口屏蔽了?麻煩幫我開(kāi)放這個(gè)端口465
答:您好,
附圖,我司查看服務(wù)器端口被監(jiān)聽(tīng)完了,您可以嘗試重啟web服務(wù)或重啟服務(wù)器釋放端口測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你顯示的是443啊,我是說(shuō)465啊
答:您好,
問(wèn):那麻煩幫我看下465開(kāi)放了嗎,我加了進(jìn),出站策略
答:您好,請(qǐng)問(wèn)服務(wù)器是否可以重啟,我司重啟服務(wù)器系統(tǒng)釋放端口,然后您在測(cè)試465端口是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以的
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://bingfeng168.cn/