問：虛擬主機(jī)從tw009升級(jí)到b002 網(wǎng)站后臺(tái)登陸不了了,虛擬主機(jī)從tw009升級(jí)到b002 網(wǎng)站后臺(tái)登陸不了了
答：您好，升級(jí)后php版本需要重新設(shè)置下，請(qǐng)現(xiàn)在試試，如果還是不行請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登錄地址登錄用戶名密碼我司測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：guichengju.com 的轉(zhuǎn)移密碼 轉(zhuǎn)出密碼:**********
答：您好，抱歉，核實(shí)該轉(zhuǎn)移密碼不正確，請(qǐng)您再核實(shí)一下，提供一下新的轉(zhuǎn)移密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么找到
答：您好，如果您程序中需要調(diào)用文件，www即您的根目錄 \’/\’ 然后在此基礎(chǔ)上填寫對(duì)應(yīng)的目錄即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：寶塔用戶名： cp服務(wù)器初始密碼:**********登陸寶塔，數(shù)據(jù)庫管理，點(diǎn)擊管理的時(shí)候一直提示“正在鏈接”，最后會(huì)提示“無法訪問此網(wǎng)站127.0.0.1 的響應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng)。”
之前裝的人人商城一直運(yùn)行正常，重啟一次服務(wù)器后就出現(xiàn)空白
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器上phpmy已經(jīng)可以訪問，核實(shí)之前是對(duì)應(yīng)服務(wù)器有做安全組現(xiàn)在了phpmy的888端口訪問，現(xiàn)在已經(jīng)放行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還有個(gè)問題，就是我的網(wǎng)站目錄“kmyidian”不知道為什么被清空了
答：您好，查看服務(wù)器上系統(tǒng)命令記錄也沒有刪除該目錄的情況，您可以看看是否是您之前使用寶塔刪除過站點(diǎn)這些，刪除站點(diǎn)其有提示是否刪除站點(diǎn)目錄下的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 郵箱半夜經(jīng)常自動(dòng)登入，幫忙查詢下，郵箱是否被盜，還有能否查詢到登入的具體地址，像這種情況我們?nèi)绾畏乐埂?/p>
答：您好，從登錄記錄看,全部是pop3登錄,并且登錄地址和您提交工單地址段相似 .您是否有將郵箱綁定手機(jī)?如不確定,您可以將郵箱的密碼修改,并且開通第三方登錄單獨(dú)授權(quán),增加安全,謝謝
問：FTP賬號(hào)：
FTP密碼:**********
上傳地址：wwwgrwycn.gotoftp5.com
網(wǎng)站grwy.cn安裝了https證書，輸入域名后無法跳轉(zhuǎn)到https安全鏈接，后來按照提示更新了根目錄里的.htaccess文件，產(chǎn)生了新的問題就是內(nèi)頁全部無法訪問，應(yīng)該是新的.htaccess里的代碼跟老的.htaccess文件里的代碼有沖突導(dǎo)致，看要怎么處理？
目前我是恢復(fù)使用了老的.htaccess文件，讓程序正常運(yùn)行內(nèi)頁正常打開。
這邊是希望網(wǎng)站程序能正常運(yùn)行，同時(shí)安裝https證書以后輸入域名應(yīng)該要能正常跳轉(zhuǎn)到帶https證書的鏈接地址上。
答：您好，您把這段復(fù)制下來,粘貼到.htaccess這個(gè)位置即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的謝謝，我試下
答：您好，好的，有問題在反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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