問：代理平臺v11.16版。管理員點擊屬于自己的虛擬主機能正常進入獨立控制面板，但點擊其他客戶的虛擬主機時，出現(xiàn)這個錯誤。, 代理平臺v11.16版。 管理員點擊屬于自己的虛擬主機能正常進入獨立控制面板，但點擊其他客戶的虛擬主機時，出現(xiàn)這個錯誤。
答：您好，
請?zhí)峁┫履拇砥脚_管理帳號密碼及專屬密碼,我司協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，客戶今天本來想續(xù)費服務(wù)器，還說想增加帶寬呢。結(jié)果自己在控制面板里查看帶寬使用情況，發(fā)現(xiàn)帶寬使用率很低，2M左右，他目前是30M帶寬，之前就是因為系統(tǒng)提示帶寬不太夠，他就增加了帶寬?？蛻粽f：如果才這些訪問量，那他就沒必要開那么大的帶寬，想降低帶寬。
另外客戶想問一下：客戶寬帶的升級的記錄的時間點？
客戶說第一次開通時應(yīng)該是10M帶寬，后來升級到20M，后來升級到30M ,客戶想問問分別是在哪個日期時間升級的?？蛻舻木W(wǎng)站也做過調(diào)整，他也想判斷一下是不是他們的調(diào)整時間點和帶寬升級的時間點想吻合。
如果客戶這次續(xù)費時想降低帶寬，是可以的吧？
答：您好，
升級時間用戶可通過財務(wù)明細查看,核實該服務(wù)器在從10M升級為了30M , 如目前訪問量暫時不需要這么大的帶寬,可以在到期前先通過升級的方式降低帶寬大小,降低后再進行續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)當前版本為:v11.16,官方最新版本為:v11.16。 當前已經(jīng)是最新版本!在代理平臺管理界面點擊此處，無權(quán)進入獨立控制面板。
答：您好，
您提供的這個帳號無法使用管理員方式登錄,請核對下信息提供是否有誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，現(xiàn)在可以登錄了。
答：您好，好的，若有問題可在新工單反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 遠程不了 面板可以進去 但是數(shù)據(jù)庫開不起
答：您好，
檢測服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,80端口也通暢,但遠程端口22000不通,查看您服務(wù)器內(nèi)安裝的,請檢查下的防火墻設(shè)置是否正確,目前暫時停止了防火墻,已經(jīng)可以正常遠程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在可以遠程了 但是數(shù)據(jù)開啟不了 cnwen.com.cn 開啟提示成功 但是一刷新就又停止了
答：您好，核實到當前訪訪問正常，詳見附圖，且我司多次刷新并未出現(xiàn)異常報錯 ，若您本地存在異常，請?zhí)峁┫戮唧w的異常報錯 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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