問(wèn)：代理平臺(tái)v11.16版。管理員點(diǎn)擊屬于自己的虛擬主機(jī)能正常進(jìn)入獨(dú)立控制面板，但點(diǎn)擊其他客戶的虛擬主機(jī)時(shí)，出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤。, 代理平臺(tái)v11.16版。 管理員點(diǎn)擊屬于自己的虛擬主機(jī)能正常進(jìn)入獨(dú)立控制面板，但點(diǎn)擊其他客戶的虛擬主機(jī)時(shí)，出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤。
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履拇砥脚_(tái)管理帳號(hào)密碼及專屬密碼,我司協(xié)助查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，客戶今天本來(lái)想續(xù)費(fèi)服務(wù)器，還說(shuō)想增加帶寬呢。結(jié)果自己在控制面板里查看帶寬使用情況，發(fā)現(xiàn)帶寬使用率很低，2M左右，他目前是30M帶寬，之前就是因?yàn)橄到y(tǒng)提示帶寬不太夠，他就增加了帶寬。客戶說(shuō)：如果才這些訪問(wèn)量，那他就沒(méi)必要開那么大的帶寬，想降低帶寬。
另外客戶想問(wèn)一下：客戶寬帶的升級(jí)的記錄的時(shí)間點(diǎn)？
客戶說(shuō)第一次開通時(shí)應(yīng)該是10M帶寬，后來(lái)升級(jí)到20M，后來(lái)升級(jí)到30M ,客戶想問(wèn)問(wèn)分別是在哪個(gè)日期時(shí)間升級(jí)的?？蛻舻木W(wǎng)站也做過(guò)調(diào)整，他也想判斷一下是不是他們的調(diào)整時(shí)間點(diǎn)和帶寬升級(jí)的時(shí)間點(diǎn)想吻合。
如果客戶這次續(xù)費(fèi)時(shí)想降低帶寬，是可以的吧？
答：您好，
升級(jí)時(shí)間用戶可通過(guò)財(cái)務(wù)明細(xì)查看,核實(shí)該服務(wù)器在從10M升級(jí)為了30M , 如目前訪問(wèn)量暫時(shí)不需要這么大的帶寬,可以在到期前先通過(guò)升級(jí)的方式降低帶寬大小,降低后再進(jìn)行續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：系統(tǒng)當(dāng)前版本為:v11.16,官方最新版本為:v11.16。 當(dāng)前已經(jīng)是最新版本!在代理平臺(tái)管理界面點(diǎn)擊此處，無(wú)權(quán)進(jìn)入獨(dú)立控制面板。
答：您好，
您提供的這個(gè)帳號(hào)無(wú)法使用管理員方式登錄,請(qǐng)核對(duì)下信息提供是否有誤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：抱歉，現(xiàn)在可以登錄了。
答：您好，好的，若有問(wèn)題可在新工單反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開 遠(yuǎn)程不了 面板可以進(jìn)去 但是數(shù)據(jù)庫(kù)開不起
答：您好，
檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,80端口也通暢,但遠(yuǎn)程端口22000不通,查看您服務(wù)器內(nèi)安裝的,請(qǐng)檢查下的防火墻設(shè)置是否正確,目前暫時(shí)停止了防火墻,已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程了 但是數(shù)據(jù)開啟不了 cnwen.com.cn 開啟提示成功 但是一刷新就又停止了
答：您好，核實(shí)到當(dāng)前訪訪問(wèn)正常，詳見附圖，且我司多次刷新并未出現(xiàn)異常報(bào)錯(cuò) ，若您本地存在異常，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的異常報(bào)錯(cuò) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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