問：www.91ceo.cn，監(jiān)控類型：HTTP，端口：80 發(fā)生故障，已經發(fā)生兩次異常通知了，麻煩幫我查看一下系統日志，是什么原因導致的，以及需要怎么解決異常問題，謝謝,www.91ceo.cn，監(jiān)控類型：HTTP，端口：80 發(fā)生故障
答：您好， 查看監(jiān)控并未報錯 ，建議以實際大量訪問故障為準，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：香港亞洲數據線路的服務器端口號可以修改成其他的嗎？比如改成12105。我想問清楚再改。因為我看產品的介紹中寫“僅限網站應用，獨享“電信 香港”雙IP，高性價比，只適用web。香港IP不需要備案，但需要提交白名單，默認支持1000個域名, 解析到IP上可以直接使用。香港IP只開放80端口。”
答：您好，香港亞洲數據線路，服務器管理、數據上傳都是通過國內ip，支持修改遠程端口。 香港ip僅用于網站web訪問解析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港亞洲數據線路，這個服務器上綁定的域名需要備案才行嗎？
答：您好，未備案域名解析到香港ip，并將白名單提交到香港ip，不用備案也可以訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可是我提交白名單，提示域名未備案。
答：您好，ip請選擇香港ip ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：咨詢下，雙十一虛擬主機買二年贈一年，如果使用期間升級其他主機，比如云主機，費用怎么折算？贈的一年怎么算？
答：您好，升級按照剩余價值自動計算，您可以點擊升級按鈕可以看到原虛擬主機剩余時間，詳細稍后業(yè)務經理聯系您協助您處理,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP: 域名：8080djhj.com 說空間不能下載文件， 登陸器更新文件更新不到客戶端里， 這個主機支持哪些下載文件，有沒有下載功能
答：您好，主機可下文件的，但需要在www下建立一個子目錄，如 ，然后下載時加上這個子目錄，如 ：www.xxxxx.com/download/xxx.rar ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶說還是不行，這個格式為什么下載不到客戶端，換成十幾塊的空間就可以
問：
答：您好，主機沒有綁定域名 ，且域名沒有直接解析到我司主機 ，詳見附圖，故是無法下載我司主機上的內容的，請綁定域名解析到我司主機，待解析生效后再試下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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