問：首頁找回密碼不可用，因為當(dāng)時郵箱填寫的不對。這個如何進(jìn)入后臺文件查找管理員的密碼，登錄賬號是amdin。謝謝,網(wǎng)站管理員密碼忘記了，如何找回
答：您好：
請參考文檔：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=752 重置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能幫忙操作下嗎？怕誤操作呀，謝謝了
答：您好，如需我司協(xié)助重置，請另提交服務(wù)器工單【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站程序后臺密碼破解(單個程序)】，提供服務(wù)器登錄信息，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能免費(fèi)服務(wù)下呀，我之前可是一下預(yù)定了5年呀。
答：您好：
您可以提交參考上述回復(fù)中的工單類型，系統(tǒng)默認(rèn)扣除一次金牌服務(wù)，當(dāng)前有三次，我司技術(shù)人員將免費(fèi)協(xié)助您處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示需要收費(fèi)，怎么處理呀。
答：您好，網(wǎng)站密碼破解金牌服務(wù)也需要收費(fèi)50元。您這個截圖看起來像是程序,discuz程序可以去官方下載工具到網(wǎng)站找回，網(wǎng)上搜索有很多教程,您也可以嘗試自己去操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天不是說有3次金牌服務(wù)嗎？怎么又變成收費(fèi)了呀。。。不能換一個工程師又變了呀
答：您好，http://bingfeng168.cn/services/server/vip_vps.asp 這是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，金牌服務(wù)也要收費(fèi)50元。本身重置密碼也不是非常難，去官方論壇下載專門的工具就可以重置，網(wǎng)上搜索有一大堆教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是昨天工程師已經(jīng)答應(yīng)客戶了免費(fèi)呀，麻煩請示下你們領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。謝謝！
答：您好，請在此提供服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼信息, 扣除一次金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 謝謝！麻煩了
答：您好，已經(jīng)重置了，賬號: 密碼:********** 請登錄。
另外我們發(fā)現(xiàn)您站點的ftp，mysql等密碼太過簡單存在安全風(fēng)險，建議您登錄到服務(wù)器中修改為復(fù)雜密碼。修改后還應(yīng)同時修改程序文件中連接密碼，請參考https://jingyan.baidu.com/article/359911f57c171357ff030663.html。
當(dāng)前問題已處理完，工單回復(fù)過長不便查看將關(guān)閉，如還有其他問題請到服務(wù)器管理面板-工單-選擇正確問題類型提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器又被攻擊，能查到具體信息嗎，昨天剛升級的60g
答：您好，請核實下您是否還有域名解析指向的普通ip 127.0.0.1 ，請將域名解析指向高防ip 127.0.0.1，普通ip是沒有防御的，目前高防ip沒有被封，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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