問：因公司沒有程序人員，自己不會(huì)添加。想請貴司人員幫忙處理，怎么收費(fèi),添加備案號(hào)
答：
您好
1、非常抱歉,添加備案號(hào)優(yōu)先聯(lián)系程序開發(fā)商或自己的技術(shù)操作,可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
操作。
2、若確實(shí)無法聯(lián)系,我司可以協(xié)助添加,但會(huì)涉及到50元的費(fèi)用,因?yàn)槲覀儗δ某绦驑?gòu)架不熟悉,也需要花時(shí)間去熟悉您的代碼,若同意,請充值后回復(fù)工單,并提供網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址及賬號(hào)和密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站后臺(tái)及賬號(hào)密碼無法提供，怎么辦
答：您好，我們查看您網(wǎng)站使用的是數(shù)據(jù)庫，/cloud/data/#cloud#.mdb 可以下載這個(gè)文件到本地用工具打開，然后查找管理員表，密碼可能是加密的，https://www.cmd5.com/ 可以到這里生產(chǎn)對應(yīng)長度的密碼替換，常規(guī)是這樣重置的，但不排除程序有其他特殊手段加密，所以我們建議您聯(lián)系程序方去重置找回密碼，如果需要我司幫您破解，收取30元，如果順帶要處理備案鏈接問題，一共80元，充值以后回復(fù)確認(rèn)此工單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對路徑“d:\\www\\cnxjjt\\www\\web.Config”的訪問被拒絕。后臺(tái)編輯內(nèi)容的時(shí)候，提示這個(gè)，如何處理解決呢？麻煩幫忙。
答：您好，請問具體是點(diǎn)擊后臺(tái)哪個(gè)功能出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)，目前我司后臺(tái)點(diǎn)擊沒有發(fā)現(xiàn)此錯(cuò)誤，非常感謝您對我司的支持！
問：基本參數(shù)設(shè)置，中，我要修改備案鏈接
答：您好，
已經(jīng)修改了，文件只讀了，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站木馬清理。
答：您好，1、我們檢查掛馬文件：
問：網(wǎng)站還有亂碼、》
答：您好，我們只能清理掛馬，但是無法修復(fù)被篡改的程序頁面。可提供網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址、用戶名、密碼，我們嘗試一下。若還是不行，只能您聯(lián)系程序提供商為您修復(fù)了。非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xn--dkr57sjlidva966b.cn/houtai/index.php用戶名:**********密碼:**********
答：您好，抱歉，已為您清理掛馬，但是無法修復(fù)被篡改的頁面。
我們嘗試登錄網(wǎng)站后臺(tái)：http://www.xn--dkr57sjlidva966b.cn/houtai/index.php，
都有程序報(bào)錯(cuò)，附圖：應(yīng)是由于掛馬您程序核心的一些文件已遭受到破壞。
若您本地有備份正常的文件，不妨重新上傳一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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