問：經(jīng)檢測(cè)您的網(wǎng)站未按工信部要求正確放置備案號(hào)并鏈接至工信部備案系統(tǒng)網(wǎng)址，請(qǐng)?jiān)?021年1月10日中午17：00前完成網(wǎng)頁(yè)整改；逾期監(jiān)管單位將對(duì)不符合規(guī)定的網(wǎng)站依規(guī)處罰，并取消備案；我司將于1月10日中午17：00后再次統(tǒng)一檢測(cè)，如已正確放置備案號(hào)并正確鏈接到工信部網(wǎng)站將不會(huì)做出進(jìn)一步處理。
一、檢出不符相關(guān)的備案號(hào):粵ICP備號(hào)-1，域名：yhx17.com 具體檢出有誤原因：www.yhx17.com,未放置正確的備案號(hào) ,應(yīng)放置備案號(hào):粵ICP備號(hào),未鏈接到工信部網(wǎng)址(或鏈接到工信部網(wǎng)址不正確)
,具體檢出有誤原因：www.yhx17.com,未放置正確的備案號(hào) ,應(yīng)放置備案號(hào):粵ICP備號(hào),未鏈接到工信部網(wǎng)址(或鏈接到工信部網(wǎng)址不正確)
答：您好
1、非常抱歉,添加備案號(hào)優(yōu)先聯(lián)系程序開發(fā)商或自己的技術(shù)處理,可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 操作。
2、若確實(shí)無法聯(lián)系或沒有技術(shù),我司可以協(xié)助添加,但會(huì)涉及到50元的費(fèi)用,因?yàn)槲覀儗?duì)您的程序構(gòu)架不熟悉,也需要花時(shí)間去熟悉您的代碼,若同意,請(qǐng)充值后回復(fù)工單,并提供網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址及賬號(hào)和密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
請(qǐng)問是否是要覆蓋/www/database/data2009.mdb這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件，原因是站點(diǎn)程序正在使用該數(shù)據(jù)庫(kù)，導(dǎo)致無法被覆蓋，為您重啟了主機(jī)程序池，請(qǐng)您現(xiàn)在再試下；
如果還是有問題，可以回復(fù)此工單由我司為您將該數(shù)據(jù)庫(kù)文件重命名后，您再操作上傳；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我公司的后臺(tái)網(wǎng)站登錄用戶名和密碼已經(jīng)丟失，網(wǎng)站編輯相關(guān)人員已無法聯(lián)系上，我公司無法整改備案號(hào)的相關(guān)鏈接問題，望貴公司能在技術(shù)給予支持。謝謝！瓊ICP備號(hào)-1），域名：cxhbjn.cn
答：您好
1、非常抱歉,添加備案號(hào)優(yōu)先聯(lián)系程序開發(fā)商或自己的技術(shù)處理,可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 操作。
2、若確實(shí)無法聯(lián)系或沒有技術(shù),我司可以協(xié)助添加,但會(huì)涉及到50元的費(fèi)用,因?yàn)槲覀儗?duì)您的程序構(gòu)架不熟悉,也需要花時(shí)間去熟悉您的代碼,若同意,請(qǐng)充值后回復(fù)工單,并提供網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址及賬號(hào)和密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：付費(fèi)沒問題，但是無法提供網(wǎng)站后臺(tái)登錄賬號(hào)和密碼，請(qǐng)問能否處理？
答：您好，
查看站點(diǎn)備案號(hào)信息是存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中的，可以直接在數(shù)據(jù)庫(kù)中修改，但不推薦這樣操作，建議還是登錄網(wǎng)站后臺(tái)修改；
如果您是忘記了網(wǎng)站后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼，也可以回復(fù)此工單由我司為您重置后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼后再進(jìn)行修改；
目前查看您賬號(hào)下余額不足，您可以充值到賬戶后提交工單由我司處理；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已充值50元到賬戶，請(qǐng)幫忙解決相關(guān)問題，謝謝！
答：您好，
目前我們幫您修改了網(wǎng)站首頁(yè)index.html文件，但是更新首頁(yè)后文件會(huì)被覆蓋。
建議您最好提供下網(wǎng)站后臺(tái)地址和賬號(hào)密碼，我們幫您修改模板。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我們網(wǎng)站后臺(tái)賬號(hào)和密碼已經(jīng)丟失，前面已經(jīng)提過，請(qǐng)幫忙重置，謝謝！www.cxhbjn.cn/.php
問：備案鏈接怎么只有首頁(yè)鏈接過去，子頁(yè)面不需要鏈接的嗎？
答：您好，后臺(tái)賬號(hào)，密碼:********** 請(qǐng)盡快登錄后修改一下，后臺(tái)模板備案號(hào)已經(jīng)修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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