問(wèn)：我的wdcp登陸賬號(hào)密碼忘記了
按照提示 想修改密碼
需要遠(yuǎn)程登陸 http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=417  但是按照這個(gè)說(shuō)明登陸后，顯示：,無(wú)法遠(yuǎn)程連接 請(qǐng)問(wèn)什么原因？

答：您好，
linux 系統(tǒng)無(wú)法使用遠(yuǎn)程桌面工作登陸，需要使用例如putty等ssh工具登陸進(jìn)去，您可以參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=722 這里的方法找回wdcp登陸密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：Fatal error: memory size of bytes (tried to 64 bytes) in D:\\www\\www.tjhyfst.com\\include\\helpers\\string.helper.php on line 121

答：您好，查看到是內(nèi)存不足，您可以參考https://blog.csdn.net/network_dream/article/details/ 調(diào)整php配置后重新生成再試。
同時(shí)一次全部生成容易占用內(nèi)存，建議分批進(jìn)行生成。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：找不到文件

答：您好，查看到您是純凈版系統(tǒng)，不清楚您服務(wù)器上使用的是什么環(huán)境，您可以聯(lián)系幫您搭建環(huán)境的人員調(diào)整。
也可以提交\”【云服務(wù)器】 -> 【自協(xié)商】 -> 【列表中沒有我要的問(wèn)題，請(qǐng)使用自協(xié)商】\”類工單，查到您還有3次金牌服務(wù)，可以提交對(duì)應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：MYSQL 連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗,請(qǐng)確定數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名,密碼設(shè)置正確 

答：您好，
您核實(shí)下是否有修改過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)連接文件，看到這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)連接文件應(yīng)該是被修改過(guò)的，您可以恢復(fù)這個(gè)文件的備份，然后再測(cè)試下訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備份恢復(fù)了還不行這下檢查哪里？

答：您好，

問(wèn)：剛續(xù)費(fèi)了一年 客戶需要升級(jí)主機(jī) 先幫退一下 這邊升級(jí)之后在續(xù)費(fèi)

問(wèn)：主機(jī)先打開一下 流量超標(biāo)

答：您好，wanxl568主機(jī)是開機(jī)狀態(tài)，已特殊撤銷一年續(xù)費(fèi)，請(qǐng)升級(jí)后再自行續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：型號(hào)調(diào)整到云峰b 給客戶電話過(guò)的 沒有手續(xù)費(fèi)操作

問(wèn)：然后在續(xù)費(fèi)一年

問(wèn)：為啥降級(jí)還有手續(xù)費(fèi) 之前都沒有的 要是這樣是不是也要退差價(jià)呢

問(wèn)：更換機(jī)房的已經(jīng)操作過(guò)了 不要在操作了

答：您好，升級(jí)的手續(xù)費(fèi)已退到您的賬號(hào)下，此次為特殊處理，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/

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