問:這個(gè)站又被黑客攻擊了,查看后臺(tái)所有前臺(tái)留言版、注冊(cè)會(huì)員等等相關(guān)功能統(tǒng)統(tǒng)已經(jīng)關(guān)閉,這就說明是空間漏洞,麻煩您處理一下!謝謝!,空間有漏洞
答:您好,1.核實(shí)非法信息鏈接是一些不存在的目錄路徑,但模擬百度蜘蛛訪問會(huì)跳轉(zhuǎn)到異常頁面,查看www/web.config文件,有設(shè)置自定義404規(guī)則,當(dāng)前嘗試把web.config改名為web1.config后,訪問提示的疑似非法頁面打不開了,請(qǐng)后期觀察下,另外請(qǐng)核實(shí)d/index.php這個(gè)文件2月24日有被修改過,如有被修改過,請(qǐng)上傳正常的文件替換;
問:您好,我看了之前的備份數(shù)據(jù),d/index.php沒有這個(gè)文件,所以我把這個(gè)文件刪除了,麻煩您再幫我看看現(xiàn)在網(wǎng)站是正常了吧?謝謝!
答:您好,目前看網(wǎng)站程序及訪問是正常的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:查看有22條記錄未更新,請(qǐng)幫看看是什么問題?謝謝
代理平臺(tái)域名:www.shijiyuxuan.com管理員帳號(hào):**********密碼:**********專屬密碼:**********
答:您好,已代您更新為最新,請(qǐng)測(cè)試
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:升級(jí)配置后,內(nèi)存使用率過低小于30%,導(dǎo)致資源浪廢,請(qǐng)問下怎么解決?
答:您好,內(nèi)存用多少是系統(tǒng)/程序/軟件等決定的, 不是人工干預(yù)進(jìn)去讓他們必須要用多少的,您升級(jí)后系統(tǒng)是重啟過的, 所有資源都釋放掉了,您可以過一段時(shí)間再觀察內(nèi)存占用情況,內(nèi)存占用低并不是代表效率低,只是簡單的說明現(xiàn)在本身就用的不多,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,謝謝!
答:您好,不客氣的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:代理平臺(tái)www.rulezhuji.com,客戶在平臺(tái)開通虛擬主機(jī)付款5元,無法扣款,開通不成功,提示:
答:您好,請(qǐng)?zhí)嵩诖砥脚_(tái)后臺(tái)升級(jí)更新最新補(bǔ)丁然后重新開通再試,
如果仍不行供對(duì)應(yīng)的代理平臺(tái)后臺(tái)登陸賬號(hào)和密碼,和對(duì)應(yīng)的需要開通試用主機(jī)的賬號(hào)和開通業(yè)務(wù)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)是最新版本,https://www.rulezhuji.com/login.asp賬號(hào)密碼:**********驗(yàn)證密碼:**********
用戶是,開了3個(gè)站點(diǎn)都不行:yht、yj、y
答:您好,重新升級(jí)更新補(bǔ)丁,現(xiàn)在已經(jīng)可以正常開通,請(qǐng)重新再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我以后怎么避免這種問題的出現(xiàn)?我是點(diǎn)后臺(tái)的補(bǔ)丁自動(dòng)更新的,如果今天客戶不跟我說,是不是以后試用主機(jī)就無法開通了,我也完全不知道。
答:您好,一般這種情況是很少出現(xiàn)的,可以在觀察,當(dāng)有異常的時(shí)候請(qǐng)及時(shí)反饋我司協(xié)助處理, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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