問(wèn)：登陸寶塔窗口，用戶名密碼都是正確的就是登陸不了，提示密碼或用戶名錯(cuò)誤,BT寶塔管理賬號(hào)密碼重置修改
答：您好，已經(jīng)為您修改充值了密碼， ，請(qǐng)登錄測(cè)試，謝謝
問(wèn)：服務(wù)器升級(jí)后寶塔系統(tǒng)上的服務(wù)器空間沒(méi)有變
答：您好，
可參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=905 擴(kuò)容系統(tǒng)盤，http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：擴(kuò)容了的，但是還是這樣顯示
答：您好：
問(wèn)：我把郵箱配置到程序里后 程序發(fā)送郵件 被卡在這里 幫忙查下是否是25輸出端未開(kāi)啟 還是我的服務(wù)的端口沒(méi)有開(kāi)或者是什么問(wèn)題導(dǎo)致的 ？
答：您好，
??查詢您賬號(hào)下有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請(qǐng)問(wèn)您是否需要在該服務(wù)器內(nèi)向外發(fā)送郵件；
服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)默認(rèn)沒(méi)有放行25端口，因此導(dǎo)致服務(wù)器內(nèi)無(wú)法連接外部smtp地址的25端口；
如果需要放行25端口，可以選擇工單類【云服務(wù)器】—【其他設(shè)置】—【申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)】提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：在綁定睿貝軟件的時(shí)候，云郵IMAP已開(kāi)啟，但是云郵發(fā)件無(wú)法同步，顯示ID DO NOT SUPPORT。已嘗試云郵后臺(tái)設(shè)置開(kāi)啟客戶端獨(dú)立密碼并在睿貝輸入，仍然不行。
答：您好，ID DO NOT 這個(gè)提示是id不支持，可能您需要聯(lián)系下對(duì)方那邊，或者您把ssl取消試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：阿里云封了不加密25 SSL的端口，所以我們用這個(gè)睿貝軟件只能加密，還有其它方法嗎
答：您好，從提供截圖看配置信息參數(shù)填寫是正確的，此錯(cuò)誤具體含義我們也不太清楚請(qǐng)您反饋軟件方處人員檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
現(xiàn)在我們想知道的問(wèn)題是，這個(gè)是我云郵郵箱設(shè)置上的問(wèn)題，還是我們軟件上在連接你們郵箱服務(wù)器的時(shí)候，需要傳一個(gè)身份標(biāo)識(shí)給你們之類的，才能驗(yàn)證安全性，這個(gè)問(wèn)題我們非常著急需要處理，望盡快回復(fù)，能直接電話聯(lián)系最好，電話
答：您好，郵局imap連接時(shí)并未要求要做特殊設(shè)置的，我們現(xiàn)在設(shè)置添加了一個(gè)返回，請(qǐng)您重試下。
如果還是有問(wèn)題建議您可以在該服務(wù)器上按http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=664 使用軟件進(jìn)行連接下看看是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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