問：FTP密碼已更改，使用舊密碼仍可連接。（因?yàn)閭鬏斅?，你們客服幫忙下載個(gè)文件，發(fā)現(xiàn)的問題。tip:因?yàn)榍懊鏇]有相關(guān)問題選項(xiàng)，所以只能選“ftp傳輸慢”這個(gè)問題提交工單）,【嚴(yán)重問題】FTP密碼已更改，使用舊密碼仍可連接
答：您好，
ftp密碼修改60秒后生效，目前查看密碼:***************g ，測(cè)試可以連接。若之前密碼可連接，請(qǐng)?zhí)峁┫?，幫您測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好！ 我這邊配置了xmt.dtls.net域名的https不生效，麻煩處理一下，比較著急。
答：您好，1、查看此域名您是解析到亞數(shù)服務(wù)器 香港ip，環(huán)境是WDCP 面板， 查看是證書問題，建議您檢查一下證書文件是否正確完整等， 可以參考此教程部署 http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1439
2、若您需要我司協(xié)助您部署，請(qǐng)您提交云服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼，及證書文件位置， 您還有7次金牌服務(wù)，提交此工單扣除1次 金牌服務(wù)是收費(fèi)100元協(xié)助您部署。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，按照步驟操作提示這個(gè)信息
答：您好，wdcp 3.2 的版本 ，請(qǐng)參考教程 http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1439 仔細(xì)操作 ，無需上服務(wù)器，參考下面的截圖到面板部署即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，已按照配置配置好了，訪問還是報(bào)https不安全
答：您好，目前提示證書問題，如圖 ，配置后檢查下是否重啟了web ,
問：我這用 https://xmt.dtls.net/ 訪問，通過Nginx日志配置，發(fā)現(xiàn)443請(qǐng)求根本就沒到服務(wù)器的443端口，而是你們的攔截層直接轉(zhuǎn)到服務(wù)器上的80端口 ，麻煩你們排查下
答：您好，查看到您使用的是亞數(shù)中心服務(wù)器，對(duì)應(yīng)的域名解析走向港臺(tái)ip，對(duì)應(yīng)使用的是我司前端反向代理指向到后端的80端口，
部署ssl參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1870 ，請(qǐng)到我司管理中心-ssl證書管理中上傳托管證書，托管證書后不需要做其他操作，https自動(dòng)生效。
同時(shí)需要您到原來的服務(wù)器上取消原本站點(diǎn)的https部署和跳轉(zhuǎn)，避免異常重定向。
問：3月28日升級(jí)帶寬至4M，3月30日失誤操作帶寬降為3M，請(qǐng)求恢復(fù)至4M
答：您好， 已經(jīng)為您恢復(fù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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