問(wèn)：原打算給這個(gè)空間的數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)，當(dāng)時(shí)所在的頁(yè)面也是這個(gè)空間的數(shù)據(jù)庫(kù)管理頁(yè)面，但是點(diǎn)擊升級(jí)后，卻錯(cuò)誤的給這個(gè)空間的數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)了，也不知道是咋回事？可否將的數(shù)據(jù)庫(kù)降級(jí)，并將費(fèi)用返還，謝謝！,數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)錯(cuò)誤，可否降級(jí)將費(fèi)用返還

答：您好:
您可以給繼續(xù)升級(jí)，升級(jí)后回復(fù)本工單，然后我給主管人員申請(qǐng)降級(jí)退款，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：
已升級(jí)！

答：您好，jiafamuye 升級(jí)的50.14元已退,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在 安全管理–密碼及登陸設(shè)置 多次重置及重啟系統(tǒng) 都不能重置密碼，現(xiàn)申請(qǐng)手工設(shè)置密碼為sys-2021或重置密碼，謝謝

答：您好，已經(jīng)為您重置了服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼為sys-2021，您可以重新核實(shí)登錄測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我采用Whmcs對(duì)接你們官方提供的域名注冊(cè)接口，并按照文檔設(shè)置了好可供注冊(cè)的域名和價(jià)格信息。但是客戶付費(fèi)成功以后，無(wú)法自動(dòng)注冊(cè)域名，提示錯(cuò)誤：code: 501; message: md5驗(yàn)證失敗
希望可以幫助我一下，謝謝

答：您好，請(qǐng)檢查api密碼是否正確，api密碼非登陸密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：感謝，果然是api密碼的問(wèn)題。
現(xiàn)在域名購(gòu)買注冊(cè)成功了，但是在Whmcs的域名管理界面，沒有看到任何鏈接可以訪問(wèn)西數(shù)的域名管理平臺(tái)，郵件內(nèi)容中也沒有看到域名管理的相關(guān)網(wǎng)址和賬號(hào)信息，用戶根本無(wú)法使用域名，怎么辦？

答：您好，Whmcs的系統(tǒng)我們不是很清楚您要找一下他的程序管理了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 服務(wù)器IP： 127.0.0.1:  

答：您好，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，我司查看服務(wù)器系統(tǒng)存在卡死的情況，為您重啟了系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重新安裝系統(tǒng)后, 默認(rèn)的密碼在哪里看

答：您好，抱歉,一般初始密碼就是您登錄http://www.myhost.net 的登錄密碼,如登錄不正常,請(qǐng)聯(lián)系協(xié)助您查看下,也可回復(fù)工單我司申請(qǐng)為您重置下服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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