問(wèn)：網(wǎng)站管理用戶(hù)名:**********管理密碼:**********
您好，這個(gè)云建站，昨天客戶(hù)的新員工，在首頁(yè)點(diǎn)擊切換模板，把數(shù)據(jù)給清空了，網(wǎng)站做好后做過(guò)一次備份，恢復(fù)之后丟了一些數(shù)據(jù)。
請(qǐng)問(wèn)下，云建站系統(tǒng)默認(rèn)有備份沒(méi)有，備份周期是多久，是否能夠自主恢復(fù)。,云建站被客戶(hù)誤清空
答：您好，服務(wù)器通常有當(dāng)天凌晨時(shí)刻左右的備份。 我查看您這個(gè)站點(diǎn)有26號(hào)凌晨的備份,如需恢復(fù),請(qǐng)回復(fù)下工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)回復(fù)26號(hào)之前最近一次的備份，感謝
問(wèn)：請(qǐng)恢復(fù)26號(hào)之前最近一次的備份
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)26日凌晨數(shù)據(jù)，請(qǐng)您確認(rèn)！非常感謝您對(duì)我們工作的支持與合作，我們將竭誠(chéng)為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
問(wèn)：An error occurred.Sorry, the page you are for is unavailable.
Please try again later.If you are the of this then you check the error log for details.Faithfully yours, nginx.
答：您好，已經(jīng)處理了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.fshann.comFTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：fshann.gotoftp1.com
答：您好，
抱歉，可以訪問(wèn)了，您再試試，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好 麻煩 工號(hào)：8290 謝謝
答：您好，1.核實(shí)木馬文件是http://www.hctxs.com/data/cache/listcache/2e/45/23/index.php 訪問(wèn)此文件就會(huì)把 data/cache/listcache/2e/45/23/index.bk.html文件的內(nèi)容覆蓋/www/index.html文件,另外找到一個(gè)http://www.hctxs.com/include/taglib/nuan.php 木馬文件,已經(jīng)把此目錄23目錄移動(dòng)到/muma/23目錄,用戶(hù)可查看后刪除此目錄即可;查看訪問(wèn)站點(diǎn)首頁(yè)及內(nèi)頁(yè)已經(jīng)沒(méi)有掛馬了; 2.并為您把全站設(shè)置為只讀,只允許data和目錄可讀寫(xiě),如后期要更新等,需要把www目錄設(shè)置可讀可寫(xiě)權(quán)限
問(wèn)：
您好，幫忙找一下色情信息木馬，并清除，謝謝！
服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼:**********
答：您好，目前使用多個(gè)蜘蛛模擬訪問(wèn)測(cè)試都沒(méi)有異常情況。
查看您使用了寶塔面板，請(qǐng)?jiān)偬峁┮幌聦毸牡卿浀刂?、用?hù)名和密碼，以便我司進(jìn)一步排查
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：寶塔Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:8899/33328aba:
答：您好，目前掃描也沒(méi)有查看到異常文件，建議您進(jìn)行攔截申訴
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：8月9日也是這個(gè)提示，申訴后8月11日申斥成功解封了。但昨天又提示被攔截了，這到底是什么原因？非常感謝您提供的幫助。
答：您好，抱歉，這個(gè)您只能聯(lián)系一下對(duì)方詢(xún)問(wèn)攔截原因，目前我司檢測(cè)以及掃描暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常信息
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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