問(wèn)：昨天晚上開(kāi)通上傳了程序，今天早上整個(gè)操作時(shí)長(zhǎng)不會(huì)操作半個(gè)小時(shí)。
1、停留于官網(wǎng)，訪問(wèn)了幾個(gè)頁(yè)面，沒(méi)有進(jìn)入其它頁(yè)面。2、改了密碼之后，登錄后臺(tái)試賬號(hào)密碼是否生效。改成攻后就關(guān)閉窗口了。2、進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)各個(gè)子網(wǎng)站的密碼賬號(hào)進(jìn)行修改。
有點(diǎn)想不通，我是登錄了后臺(tái)管理賬號(hào)的情況下，都被會(huì)認(rèn)定成為“疑似攻擊行為”。如果是正常用戶(hù)（學(xué)生用戶(hù)，經(jīng)常需要去官網(wǎng)瀏覽頁(yè)面），是否有更大的機(jī)率被攔截？
為了
標(biāo)識(shí)：當(dāng)前時(shí)間： 10:42:33
,管理網(wǎng)站時(shí)，突然不能訪問(wèn)了
問(wèn)：它這個(gè)是什么情況才會(huì)被為可疑高風(fēng)險(xiǎn)IP。。。有什么具體標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有？
答：您好，是因?yàn)榻貓D這個(gè)post請(qǐng)求觸發(fā)了防護(hù)規(guī)則，已取消攔截請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：一般用戶(hù)進(jìn)行了哪些操作，會(huì)被認(rèn)定為可疑高風(fēng)險(xiǎn)IP呢？
這個(gè)我們明確哈，方便以后注意
答：您好，抱歉這個(gè)沒(méi)有具體的規(guī)則說(shuō)明的，這個(gè)是我司云服務(wù)器的云網(wǎng)盾攔截的，截圖這個(gè)請(qǐng)求就是post中包含正常情況下是不會(huì)有類(lèi)似請(qǐng)求的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器是否可以設(shè)定一個(gè)安全ip，隨便怎么操作都不會(huì)觸發(fā)這個(gè)云網(wǎng)盾攔截？
答：您好，非常抱歉，此功能沒(méi)有白名單，如果您不需要攔截，可以直接在服務(wù)器-安全管理中，關(guān)閉掉云網(wǎng)盾功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們主機(jī)升級(jí)過(guò)了一次，原來(lái)的獨(dú)立IP是不是已失效？ 我們現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)站，沒(méi)有用到這個(gè)單獨(dú)IP的服務(wù)內(nèi)容，是嗎？現(xiàn)在是共享IP，是不是？
答：您好，獨(dú)立ip沒(méi)有失效，且您當(dāng)前域名解析到的也是獨(dú)立ip，，非共享ip
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，麻煩幫忙處理下。網(wǎng)站有有害信息，現(xiàn)在被阻斷了，無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，
您可以登陸我司官網(wǎng)，點(diǎn)擊管理中心—業(yè)務(wù)管理—安全及監(jiān)測(cè)—非法信息監(jiān)測(cè)—點(diǎn)擊“查看詳情”就可以查詢(xún)到有非法信息的頁(yè)面地址了；
問(wèn)：這邊收費(fèi)處理的話(huà)是怎么操作，費(fèi)用一次是多少
答：您好，
我們幫您清理的話(huà)，會(huì)涉及到費(fèi)用100請(qǐng)知曉。
我們幫您清理掛馬和網(wǎng)站后門(mén)文件，然后做安全設(shè)置降低再次被篡改的風(fēng)險(xiǎn)。
但是程序上的漏洞需要您自行處理，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：好的，已知曉。麻煩收費(fèi)處理下
答：您好，
您先充值下金額，然后反饋本工單我們嘗試為您清理已經(jīng)存在的垃圾信息和掛馬。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：已充值，麻煩處理
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)的非法信息的內(nèi)容都已經(jīng)刪除并清理，您核實(shí)一下。
這些文件都是生成在/www/uploadfile/file/ 目錄下的，都已經(jīng)清理干凈了。
2.不過(guò)目前暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有異常文件，這些文件查看生成時(shí)間應(yīng)該是您剛購(gòu)買(mǎi)空間上傳程序的時(shí)候這些文件就已經(jīng)在您本地存在了。
然后您一起上傳到了我司空間里面了，所以才會(huì)檢測(cè)出存在非法信息。
3.我們幫您將現(xiàn)有的asp文件都進(jìn)行了檢測(cè)，目前暫時(shí)是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在異常的文件的。
4.今天清理以后，后期半個(gè)月內(nèi)如果再次存在非法信息請(qǐng)及時(shí)工單反饋。
我們繼續(xù)幫您核實(shí)檢查，并且半個(gè)月內(nèi)再次核實(shí)檢查不會(huì)涉及到費(fèi)用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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